北京krups咖啡機(jī)售后維修服務(wù)

尊敬的KRUPS用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線，剩下的事情由我們來做

1。我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答！

2。我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！

3。工程師提供服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程！

4。服務(wù)后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！

5。您的服務(wù)信息將同步反饋致客戶服務(wù)中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪！

saeco咖啡機(jī)操作步驟

1、預(yù)熱準(zhǔn)備

1）插上電源插頭后，打開電源開關(guān)。

2）屏幕上顯示：

RINSINGWARMINGUP...或WARMINGUP...預(yù)熱準(zhǔn)備狀態(tài)，請(qǐng)等待。

ENERGYSAVING按一下“MENU”鍵啟動(dòng)。

3）放水，機(jī)器在次使用或很長(zhǎng)時(shí)間未用而重新使用時(shí)，需要先進(jìn)行此項(xiàng)操作：

在熱水/蒸汽輸出口下放一個(gè)容器。

先按一下熱水開關(guān)鍵再打開蒸汽旋鈕，等待輸出口里有持續(xù)不斷的水流出時(shí)，關(guān)閉熱水和蒸汽。

放水完成。

4）大約兩分鐘，機(jī)器加熱完成，屏幕上顯示：DELECTPRODUCTREADYFORUSE

喜客Saeco咖啡機(jī)維護(hù)保養(yǎng)

咖啡機(jī)在使用過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題是目前少的。不過用久了,會(huì)出現(xiàn)一些小的問題。全自動(dòng)咖啡機(jī)常見故障及排除方法。

1.紅燈閃不停原因:底盤、水箱、咖啡渣盒沒有裝到位。解決辦法:重新正確安裝。

2.紅燈長(zhǎng)亮原因:缺水或缺咖啡豆。解決辦法:先關(guān)機(jī),后加水、加咖啡豆,再重新開機(jī)。如果紅燈依舊常亮,且水豆都有的情況下,旋轉(zhuǎn)蒸汽熱水旋鈕把蒸汽柱管。

3.綠燈不亮原因:電源沒接好,前面門沒關(guān)好。解決辦法:將電源接好,關(guān)好前門。

4.如何除垢原因:垢質(zhì)是由水中的金屬物質(zhì)而引起的;使用 4-6 個(gè)月后或發(fā)現(xiàn)水流量減少時(shí),溫度降低時(shí)有必要進(jìn)行除垢。解決辦法:如果您要自己除垢的話,請(qǐng)使用咖啡機(jī)專用的除垢劑。

飛馬FAEMA維修流程

一、)節(jié)假日及周六日不休息,24小時(shí)服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。

二、)搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修,以快速度到達(dá)客戶指1定地點(diǎn)。

三、)實(shí)行'先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,后維修排除'的維修政策。

四、)因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費(fèi)用。

五、)費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修。