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認(rèn)證年審審查點(diǎn)
關(guān)于年審,常見審查點(diǎn):
供應(yīng)部門:合格供方名冊(cè)、合格供方評(píng)定過程記錄、供方業(yè)績(jī)考評(píng)記錄等。
生產(chǎn)部門:設(shè)備管理方面如設(shè)備臺(tái)帳、保養(yǎng)周期檢定計(jì)劃及記錄、設(shè)備購置及驗(yàn)收過程記錄、特殊工序的監(jiān)控記錄(含設(shè)備、人員資質(zhì)認(rèn)定)。
技術(shù)部門:設(shè)計(jì)開發(fā)過程記錄、技術(shù)文件管理記錄、特殊工序確認(rèn)記錄。
品質(zhì)部門:管理評(píng)審記錄、內(nèi)審記錄、不合格品控制記錄、監(jiān)視測(cè)量裝置管理記錄、檢驗(yàn)試驗(yàn)記錄、質(zhì)量方針目標(biāo)的建立、分解、實(shí)施及診斷記錄。
人力資源:人員培訓(xùn)、資質(zhì)實(shí)施及驗(yàn)證記錄。
市場(chǎng)營銷類:顧客相關(guān)過程。重點(diǎn)審查的將是客戶要求確認(rèn)、內(nèi)部評(píng)審過程及記錄,如合同評(píng)審表、客戶滿意度測(cè)量記錄等。
總結(jié):證書的取得不是一個(gè)目的而是一種手段,企業(yè)需要把體系建立起來,讓體系運(yùn)行進(jìn)入到企業(yè)中去改善企業(yè)中出現(xiàn)的問題,不斷的讓企業(yè)在體系中慢慢發(fā)展壯大,這才是認(rèn)證的基本目的!
手把手教你,ISO9001體系認(rèn)證的推行步驟!
ISO9001 體系推行步驟對(duì)正在推行或準(zhǔn)備推行ISO9001認(rèn)證的企業(yè)來說,這或許是一項(xiàng)“復(fù)雜”的工程。從制定推行計(jì)劃到后,中間究竟有哪些流程,每個(gè)流程又要注意什么?推行ISO9001的22個(gè)步驟,一起來看看吧。步 制定推行計(jì)劃推行計(jì)劃一般包括以下內(nèi)容:體系診斷(現(xiàn)狀調(diào)查、識(shí)別)、成立ISO推行小組并組織相關(guān)培訓(xùn)、體系文件結(jié)構(gòu)策劃、程序文件編寫、質(zhì)量手冊(cè)編寫、三階文件編寫、體系文件審查發(fā)布、體系文件宣傳培訓(xùn)、系統(tǒng)試運(yùn)行、內(nèi)部稽核培訓(xùn)、次內(nèi)稽會(huì)議、管理審查會(huì)議、補(bǔ)審(關(guān)于內(nèi)部審核和管理評(píng)審)、質(zhì)量體系完善和改進(jìn)、認(rèn)證申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)審核、外審不合格項(xiàng)糾正、拿到證書。第2步 成立ISO推行小組確定小組人員及各成員的職能分工。特別是確定“管理者代表”和“ISO推行小組組長(zhǎng)”。管理者代表一般由ISO9001質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)作者擔(dān)任,職位在組織架構(gòu)圖中僅排在總經(jīng)理之下,管代可兼職。第3步 組織培訓(xùn)對(duì)ISO小組的成員進(jìn)行培訓(xùn),由管代或ISO推行小組組長(zhǎng)對(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)(有些是請(qǐng)咨詢公司進(jìn)行外部培訓(xùn))。通過培訓(xùn)宣傳,讓全公司上下都感受到推行ISO現(xiàn)在已經(jīng)開始,形成一種氛圍。同時(shí)讓成員清楚ISO推行過程中所做哪些工作,每個(gè)人的工作內(nèi)容,怎么配合總體進(jìn)度,遇到問題通過什么途徑解決等等。第4步 體系文件結(jié)構(gòu)策劃策劃內(nèi)容包括:一是確定整個(gè)體系文件的編寫計(jì)劃及進(jìn)度,二是確定質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容(要編哪些程序,哪些規(guī)范,有什么表單等)。一般情況下,已經(jīng)成立有一段時(shí)間的公司,各類表單及流程都已經(jīng)完善,收集起來即可。但如果剛成立的公司則需全部整套文件進(jìn)行編寫,這樣任務(wù)很重,的辦法就是參照同行業(yè)中其它企業(yè)的體系文件
什么是ISO9001
ISO9001質(zhì)量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)之根本,它是由個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)BS 5750 (BSI撰寫)轉(zhuǎn)化而來。ISO9001是迄今為止世界上成熟的質(zhì)量框架,它不僅為質(zhì)量管理體系,也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品和服務(wù)提供了的規(guī)格要求,它可幫助提高過程效率,也可幫助企業(yè)獲得資格參與全球供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。簡(jiǎn)言之,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)可以幫助企業(yè)在全球市場(chǎng)獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
做貫標(biāo),還是ISO認(rèn)證?看完你就明白了
ISO認(rèn)證對(duì)于企業(yè)來說意義似乎只限于次,國內(nèi)也很少有企業(yè)回去做ISO的貫標(biāo),為什么呢?貫標(biāo)只是貫徹標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)實(shí)施,不給證書,沒有實(shí)際的效用,對(duì)于企業(yè)來說不劃算。但是在國外ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)做貫標(biāo)的企業(yè)會(huì)比較多,為什么會(huì)這樣呢?
企業(yè)學(xué)習(xí)ISO管理體系認(rèn)證并拿到證書就像是一個(gè)完全不懂功夫的人去學(xué)習(xí)基本功,然后一步步的掌握招式心法后成為高手,但是國外的企業(yè)很多情況下自身對(duì)管理體系的踐行就已經(jīng)優(yōu)于很多國內(nèi)的企業(yè)了,所以ISO整套的管理體系就沒有必要完全重新學(xué)習(xí),只要學(xué)習(xí)其中自身沒有達(dá)到的部分,貫標(biāo)也就是根據(jù)這些企業(yè)的本身進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,需要企業(yè)繼續(xù)優(yōu)化不足的地方,至于已經(jīng)達(dá)到的部分不需要ISO體系里面的條條框框在進(jìn)行約束了!
所以這就是為什么國外企業(yè)熱衷于進(jìn)行ISO貫標(biāo)而國內(nèi)企業(yè)卻做ISO認(rèn)證的原因了,為了企業(yè)的良性發(fā)展,無論是ISO貫標(biāo)還是ISO認(rèn)證都是企業(yè)為了讓自己提升的一種方式,也只有真正的落實(shí)了ISO相關(guān)的條款才會(huì)讓企業(yè)真正的得到發(fā)展和創(chuàng)新!