家政服務(wù)人員有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者與其簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，了解合同內(nèi)容，享有法律賦予勞動(dòng)者的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者變更家政服務(wù)內(nèi)容應(yīng)征得家政服務(wù)人員的同意。
五、行為準(zhǔn)則
（一）遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和社會(huì)公德；執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，自尊自強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)；遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
（二）遵守職業(yè)道德，尊重消費(fèi)者生活習(xí)俗，主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者，視消費(fèi)者如親人，不泄露消費(fèi)者隱私；不參與消費(fèi)者家庭及鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話(huà)，以免激化矛盾；不向消費(fèi)者借錢(qián)或索要財(cái)物；在離開(kāi)消費(fèi)者家庭時(shí)，要主動(dòng)打開(kāi)自己的包裹讓其檢查，以示尊重。
（三）遵守合同條款，不無(wú)故違約，不無(wú)故要求換戶(hù)或不辭而別。如與消費(fèi)者發(fā)生矛盾，出現(xiàn)消費(fèi)者損害家政服務(wù)人員合法權(quán)益，或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等，無(wú)論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先告知經(jīng)營(yíng)者，不要擅自處理。經(jīng)歷過(guò)家政公司或者家政培訓(xùn)學(xué)校短期的培訓(xùn)之后，工作人員基本具備了就業(yè)素質(zhì)和技能，現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人，而是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作。
（四）保證自身和消費(fèi)者的安全。不要與異性成、青年人同居一室；不帶親朋好友在消費(fèi)者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時(shí)返回，要征得消費(fèi)者同意；要注意防火、防盜.
（五）努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能，完成經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者安排的工作任務(wù)。對(duì)不會(huì)使用的器具，未經(jīng)經(jīng)營(yíng)者指導(dǎo)和消費(fèi)者允許不要使用。未經(jīng)消費(fèi)者同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。

家政服務(wù)儀態(tài)儀表
（一）講究個(gè)人衛(wèi)生，著裝整潔大方，不能過(guò)于隨意，不穿緊身衣褲或過(guò)于暴露的服裝。
（二）進(jìn)入消費(fèi)者臥室前應(yīng)先敲門(mén)，以示禮貌和尊重。參與作業(yè)的服務(wù)人員應(yīng)掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項(xiàng)，簽訂合同維護(hù)雙方安全與合作權(quán)益。
（三）佩戴飾物要適當(dāng)，不濃妝艷抹，不留長(zhǎng)指甲和涂指甲油。
（四）言談舉止大方得體，與消費(fèi)者交流時(shí)要正視對(duì)方，不要左顧右盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里。
（五）提倡講普通話(huà)，要使用文明用語(yǔ)，杜絕一些不禮貌的語(yǔ)言和行為。

只要與家庭服務(wù)有關(guān)的，都可以叫做家政的。但長(zhǎng)期以來(lái)，一般家政公司主要提供的服務(wù)都是以家居清潔和保姆、育嬰為主，所以導(dǎo)致很多朋友誤認(rèn)為家政公司就只提供這兩項(xiàng)服務(wù)而已。
家政公司可提供包含或不止于以下服務(wù)：1.家居清潔；2.外墻清洗；6清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量、事故隱患、物面損壞、設(shè)施故障及滴、冒、跑、漏現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主和主管人員，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。3.墻體除霉；4.單擦玻璃；5.廚衛(wèi)深度清潔；6.家電清洗；7.窗簾、沙發(fā)用品、床上用品等布草清洗；8.搬家；9.家電維修；10.月嫂、保姆；11.陪護(hù)；12.家傭；13.跑腿代辦。

雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲(chǔ)備局，雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。廚房保潔：廚房窗戶(hù)、燈具、吊頂?shù)谋?，廚房墻壁和櫥柜的保潔，抽油煙機(jī)和排風(fēng)扇的保潔，灶具和廚具的保潔，餐飲用具的保潔。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服務(wù)、吃喝玩樂(lè)等日常實(shí)用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展