廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā),設(shè)計(jì),生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾),主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),多功能自助終端機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī),壁掛式觸控一體機(jī)，電容觸控一體機(jī)，觸摸廣告機(jī),多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。入住作為客人操作的第丨一步，程序?qū)⑷胱》譃楣︻A(yù)訂入住，散客入住，會(huì)員入住，鐘點(diǎn)房入住四種入住情況，客人選擇對(duì)應(yīng)的方式辦理入住。公司擁有很強(qiáng)的自主設(shè)計(jì)和研發(fā)能力, 公司以敏銳的目光和不懈進(jìn)取的精神，本著“認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人”的原則，憑借技術(shù)，個(gè)性化的設(shè)計(jì)以及完善的服務(wù)，致力推廣觸摸屏在各行業(yè)的應(yīng)用，為客戶提供多元化的解決方案,滿足客戶各種定制需求. 公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)，包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)?，的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)得到了廣大應(yīng)用；

調(diào)查顯示，各大酒店自從引進(jìn)了酒店自助入住機(jī)，顧客入住、退房流程變得非常簡(jiǎn)單便利，大大提高了辦理速度，從而縮短客人排隊(duì)時(shí)間短，提高客人滿意度；另一方面，工作人員的工作也變得更加輕松，也有更多時(shí)間和客人交流了，可以向客人介紹酒店的基本情況及推薦周邊的吃喝玩樂好去處；同時(shí)可以適當(dāng)減少當(dāng)班人數(shù)。這樣人手就會(huì)顯得更充裕些，不僅可以減少加班時(shí)間，也可以減少上夜班的次數(shù)。達(dá)到提高顧客辦事效率、節(jié)約時(shí)間，時(shí)間節(jié)約酒店運(yùn)營(yíng)成本、提高服務(wù)質(zhì)量的目的。

高賓客入住體驗(yàn)，增強(qiáng)酒店競(jìng)爭(zhēng)力

KER智能自助入住終端系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單流暢，客人自助選房、人臉識(shí)別、移動(dòng)支付、取卡入住讀秒完成，讓客人不廢言語(yǔ)，不等片刻就完成所有入住手續(xù)。讓前臺(tái)的工作智慧化，讓前臺(tái)從繁瑣的收銀工作中解放出來(lái)，真正化身服務(wù)者的角色，提升酒店的服務(wù)品質(zhì)。

3.功能齊全，酒店美完的智慧幫手

酒店的核心需求以及未來(lái)智能化酒店發(fā)展趨勢(shì)，通過多年的行業(yè)積累及酒店實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，推出的酒店智能自助終端產(chǎn)品追求人性化和體驗(yàn)感，專注于為酒店提供更智能、更快捷的自助房開與退房服務(wù)。酒店智能自助機(jī)具有適用性強(qiáng)、功能充分、性能穩(wěn)定、可靠性高、外觀時(shí)尚等突出特點(diǎn)。功能覆蓋酒店前臺(tái)所有手工操作流程（預(yù)定、自助選房、鐘點(diǎn)房、會(huì)員入住、團(tuán)隊(duì)、人證比對(duì)、在線支付、制作房卡、電發(fā)子票、安公上傳）

使用該方案將極大的提升酒店辦理團(tuán)隊(duì)入住的工作效率。5：房費(fèi)通過銀1行卡和現(xiàn)金支付實(shí)現(xiàn)（自助機(jī)提供刷1卡和現(xiàn)金支付實(shí)現(xiàn)功能，提供可以打印入住房費(fèi)信息的憑條功能）6：房卡制作及吐卡7：會(huì)員退房時(shí)間信息提示。根據(jù)已經(jīng)投用的酒店使用數(shù)據(jù)分析，通過引導(dǎo)單臺(tái)自助終端一小時(shí)能辦理50人次以上的團(tuán)隊(duì)客人，從數(shù)據(jù)上證明了此方案可以有效分流前臺(tái)客流，團(tuán)隊(duì)房間多客人多的特點(diǎn)就決定了前廳部不可能等客人到店后才開始做訂單，預(yù)訂部提前做好了預(yù)訂信息，我們通過一鍵獲取團(tuán)隊(duì)預(yù)訂信息生成二維碼，并將其打印出來(lái)。酒店可將二維碼發(fā)送給會(huì)務(wù)組由會(huì)務(wù)組分配二維碼給團(tuán)隊(duì)成員亦可現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。通過事先準(zhǔn)備好的二維碼，團(tuán)隊(duì)客人的全自助入住辦理流程就已經(jīng)開始了