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乘務專業(yè)
乘務專業(yè)的課程介紹:
《民航常識》、《民航概論》、《民航法規(guī)》、《客艙服務與面試技巧》、《空乘概論》、《心理學》、《普通話》、《禮儀》、《化妝技巧》等。
乘務專業(yè)的就業(yè)方向:
本專業(yè)畢業(yè)生可在國內(nèi)和國際各大航空公司擔任民航乘務員(空姐)、航空公司地勤各部門,vip貴賓室及國內(nèi)各大機場。河南空姐培訓學校地址
鄭州市盛世航空職業(yè)培訓學校是在鄭州航空港建設的需求下及鄭州市人力資源和社會保障局指導下建立的一所培養(yǎng)航空服務人才的職業(yè)培訓學校。目前有四個校區(qū):河南藝術(shù)學院校區(qū)、河南幼兒師范學校校區(qū)、河南商務學校校區(qū),駐馬店職業(yè)技術(shù)學院校區(qū),具有專業(yè)的教師團隊。學?,F(xiàn)有學生2000余人,教職員工80余人。鄭州盛世航空職業(yè)學校告訴您:空中服務員在入職前需先接受航空公司提供的訓練,合格后才可正式上任。學?,F(xiàn)設有全日制教育,職業(yè)培訓部,短期培訓就業(yè)部,現(xiàn)開設有民航乘務、高鐵乘務、民航客運(值機、貴賓室)、民航售票、民航安檢、機務維修、民航貨運、消防員等專業(yè)。河南空姐培訓學校地址
空乘專業(yè)考點啥?
招生季,除了傳統(tǒng)專業(yè)的錄取,還有一項“高顏值”的專業(yè)測試,也在同步進行??忌鷤儸F(xiàn)場比顏值、拼才藝,看看新時代的空乘都得會點啥?
可以看到考生們正以十人一組的方式,接受初試。除了要看身高體重這些基本條件,還要看五官形體、形象氣質(zhì)是不是符合要求。女生身高在162到175之間,男生身高在173到185之間。職業(yè)規(guī)劃指導主要是讓學員以更加長遠的眼光看待空乘這個非常具有發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)。五官端正、膚色好、身材勻稱,還不能有O形腿、明顯傷疤和紋身,空乘專業(yè)的外形考查可謂條件嚴格。
現(xiàn)場考官之一在初選的時候,會讓考生在三個角度,也就是向左、向右、向后轉(zhuǎn)的過程中,從三個角度看他的形體,然后會讓他們繞圈走兩圈,看精神面貌。更重要的是,他們身體的體質(zhì)、體能都會在他行走當中體現(xiàn)出來。
當然,光有“顏值”還不夠,英語水平怎么樣?秋季的入學人數(shù)是比較多的,競爭難度也是比較大的,畢竟競爭的人數(shù)多了。普通話表達如何?到第二輪復試考場亮亮真本事!普通話標準、音質(zhì)優(yōu)美的,加分;英語聽力好、表達流利的,加分。而到了才藝表演環(huán)節(jié),考生們更是使出了“十八般武藝”,唱歌、跳舞、朗誦,有的還亮出了“童子功”??忌捎捌邭q開始學舞蹈,今天來了段拉丁舞,她說,希望展示自己好的一面給評委。
過去部分空乘專業(yè)的培養(yǎng),只是單純地、單一的重視客艙服務;隨著交通運輸?shù)陌l(fā)展、旅游的發(fā)展、社會的發(fā)展,更注重了學生的“高素質(zhì) 高修養(yǎng) 高技能”的培養(yǎng)。除了服務,還要講服務藝術(shù),還要講服務美學,服務的文化素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。不是單純的端茶送水,而是給你帶來一種安全感,給你帶來一種美的形象的一種展示,一種人格的塑造。乘務員必須在飛行前到達機場,接受機長或其他管理人員關(guān)于天氣狀況以及有特殊需要的乘客情況的簡短通報。
空姐培訓
乘務培訓主要包括:航空服務禮儀、航空機械知識等不少于20門課程,“杯具”的是時間很短,估計很多人睡夢中也在背機型知識,那些美麗的日子會讓你記憶深刻的!培養(yǎng)流程:一年:學習基礎(chǔ)理論課程、公共課程、技能課程、選修課程。一般而言,需在飛機起飛前完成任務分配,確保飛機正常起飛(少想著10分鐘后該做的事情),起飛后準備毛巾、飲料及餐點,這可不是“端茶送水”那么簡單,客艙服務是一門科學,而且空中服務更有其特殊要求,只有經(jīng)歷過才會明白。
但培訓不僅要培養(yǎng)民航人的專業(yè)知識,還要考慮如何給CC們注入一點藝術(shù)氣質(zhì),讓那些滿身煙火氣的人都能端莊優(yōu)雅。畢竟馬斯洛金字塔理論擺在那,人嘛,吃飽穿暖,總還要一點精神追求的。
“航班延誤時,該怎么辦”、“遇到特殊旅客”或“同時有7、8個小孩該怎么辦”,別看事情不起眼,若要給旅客留下好的服務印象,卻絕非一朝一夕就能做到。毫不夸張地說飛行不僅僅代表自己,還代表著一個公司、一個地區(qū)乃至一個國家,背負這樣偉大的使命,怎么會那么簡單。第三、開班人數(shù)不同,也就是招生人數(shù)不同,春季招生的招生人數(shù)一定沒有秋季入學的人數(shù)多。一路過來,使了學英語的力,流了安全員的汗,開開心心擺出東方優(yōu)雅的姿勢。
服務是一種人與人之間的溝通關(guān)系,做好空勤服務更需要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在保障航班安全運行的前提下盡量滿足旅客的合理要求。