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公路貨運(yùn)逆襲空運(yùn)空運(yùn)好在,卻難在昂貴、無法靈活調(diào)度,受機(jī)場及航線建設(shè)的客觀條件限制較大;陸運(yùn),尤其是占主導(dǎo)地位的公路運(yùn)輸,好在調(diào)度靈活、成本可控,卻難在調(diào)度效率及運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量上。
幸而,隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的快速興起,更具突破性的模式和創(chuàng)新性技術(shù)在公路運(yùn)輸領(lǐng)域得到應(yīng)用,在克服公路運(yùn)輸?shù)暮筇烊毕萆?,提供了可行的解決方案,實(shí)現(xiàn)了揚(yáng)長避短。
譬如,譽(yù)暢配貨APP面向多個(gè)行業(yè)定制推出的物流供應(yīng)鏈解決方案,依靠智能物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)和定制化服務(wù),實(shí)現(xiàn)了對公路物流的智能化升級。譽(yù)暢配貨APP提供的大宗物資物流供應(yīng)鏈解決方案、家居板材紙張物流供應(yīng)鏈解決方案、備受相關(guān)行業(yè)青睞。
可以利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)即時(shí)的傳送物流信息,大為提升效率,減少貨代公司操作人員查詢貨物的工作量,節(jié)約貨代的公司的人工成本。聚暢物通網(wǎng)將觸角延伸到只能技術(shù)及金融行業(yè),賦予集裝箱物流更高的附加值。
聚暢物通網(wǎng)將移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與當(dāng)下的物流業(yè)相結(jié)合,使得信息網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)金融平穩(wěn)健康的發(fā)展。
平臺注冊的集裝箱車隊(duì),在平臺上錄入車輛及駕駛員相關(guān)信息,相關(guān)車輛司機(jī)聚暢物通網(wǎng)司機(jī)端APP,即可實(shí)現(xiàn)車輛對位及軌跡服務(wù),并可以管理集裝箱陸運(yùn)全部實(shí)時(shí)動態(tài)線可視化服務(wù),及歷史動態(tài)查詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)陸運(yùn)動態(tài)及貨代及貨主對接。關(guān)注聚暢物通網(wǎng)微信公眾號,可隨時(shí)通過手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)對集裝箱貨物狀態(tài)的跟蹤。信息查詢方便快捷:只需貨主輸入,便可查詢與這個(gè)貨主相關(guān)、箱號的集裝箱信息。
打造“互聯(lián)網(wǎng) 集裝箱金融”創(chuàng)新型服務(wù)平臺,網(wǎng)站通過線上線下結(jié)合,著力打造四流合一的集裝箱物流管控體系,采用云端大數(shù)據(jù)為相關(guān)企業(yè)提供信息支持,進(jìn)而解決國內(nèi)外貿(mào)易環(huán)節(jié)中的個(gè)體商戶,中小貿(mào)易商,生產(chǎn)商及物流企業(yè)融資難的問題?!盎ヂ?lián)網(wǎng) ”在與集裝箱航運(yùn)業(yè)的融合,掀起了一場新的行業(yè)變革浪潮。傳統(tǒng)集裝箱航運(yùn)業(yè)效率低、融資難融資貴問題都得到了有效的改善。聚暢物通網(wǎng)搶在對手之前利用“物聯(lián)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)”為企業(yè)打造舊有模式的全新升級版,以客戶體驗(yàn)為中心,重構(gòu)集裝箱供應(yīng)鏈生態(tài)圈進(jìn)而整合更多的運(yùn)力,
提升行業(yè)的運(yùn)輸?shù)男省?
1、客戶調(diào)查。相信一家公司的與眾不同,不但體現(xiàn)在外部,還體現(xiàn)在內(nèi)部管理。在進(jìn)入行業(yè)早期,開發(fā)陌生客戶決不提前打冷電話,一是成功率不高,二是暴露身份和目的,讓對方產(chǎn)生戒備。好比交男女朋友,要在各自解除防備的場域里進(jìn)行交流,開發(fā)客戶同樣如此,售前客戶的背景調(diào)查,必須做精做細(xì),對證設(shè)計(jì)差異化服務(wù),無論是陌拜還是關(guān)系介紹,都會體現(xiàn)出優(yōu)勢。2、咨詢度。無論詢價(jià),還是報(bào)價(jià),每家公司、每位銷售,都會有自己的方式方法,如果你代表公司,必須體現(xiàn)公司的形象和特點(diǎn),統(tǒng)一詢報(bào)價(jià)風(fēng)格與方式。有朋友說,交流渠道太多,報(bào)價(jià)方式太僵化,沒法統(tǒng)一,也會失去商機(jī),有時(shí)候利用某種限制,讓客戶跟隨,個(gè)人認(rèn)為也是篩選潛在意向客戶的手段,還會起到與眾不同的作用。
3、服務(wù)容易度。此塊內(nèi)容包含太多,比如訂艙速度,進(jìn)艙單發(fā)送,報(bào)關(guān)單證確認(rèn)及報(bào)關(guān)速度,代理信息的回復(fù)等,是否為客戶提供了一種感官上容易接受的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是讓客戶等待你的指令好呢,還是你去等特客戶的指令呢?一封詢價(jià)或者確認(rèn)目的港到貨情況的郵件,幾天不回的情況,就會讓客戶產(chǎn)生放棄你的想法。目前,有太多貨代未用時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)考核服務(wù)容易度,原因很多,因?yàn)樨洿_實(shí)處于被動位置在開展工作,想要主動強(qiáng)勢管理,需要大家深度思考。
4、客戶培訓(xùn)。現(xiàn)實(shí)是客戶在面對復(fù)雜的國際運(yùn)輸問題時(shí),有太多的他想了解和學(xué)習(xí)的地方,出于戒備或是其它原因,此環(huán)節(jié)沒有人主動提供,或者想主動也沒找到機(jī)會。負(fù)責(zé)物流的相關(guān)人員,只能通過詢價(jià)過程,將他想解決的問題和知識點(diǎn)一個(gè)個(gè)去解決,之后拼接成完整的工作流程。如果我們可以將培訓(xùn)打造成與眾不同的服務(wù)產(chǎn)品,免費(fèi)提供給客戶,接下來的合作就容易水道渠成。關(guān)于打造與眾不同的培訓(xùn)方式和方法,不一定限制在面對面,還可以通過網(wǎng)絡(luò)將大量貨代類、個(gè)人成長類的文字、音頻與視頻,甚至是出版物的方式,傳播到社會,更容易打造與眾不同的公司品牌形象。
運(yùn)輸方式不同國內(nèi)物流基本都是通過卡車來進(jìn)行國內(nèi)的貨物運(yùn)輸,卡車是主要的運(yùn)輸工具,基本只需要汽運(yùn)就能完成作業(yè)。國際物流則需要進(jìn)行空運(yùn)、海運(yùn)、汽運(yùn),基本都是要經(jīng)過兩次運(yùn)輸,比如從中國空運(yùn)到美國,美國在用卡車進(jìn)行派送。國內(nèi)運(yùn)輸相對比較安全一些,國際運(yùn)輸大部分都是要通過海運(yùn)和空運(yùn)運(yùn)到國外,
如果途中發(fā)生意外,損失的經(jīng)濟(jì)就會非常非常大了。四、信息溝通方式國內(nèi)如果想要查詢商品運(yùn)送到哪兒了,你可以直接打電話給進(jìn)行查詢,或者在其查詢貨物到達(dá)哪個(gè)站點(diǎn);而貨物發(fā)到國外的話,可能你需要等個(gè)2天才能看到貨物到達(dá)哪里,在查詢的信息也只能看到到達(dá)哪個(gè)國家哪個(gè)港口,具體的位置是看不到的。國內(nèi)發(fā)件人與收件人聯(lián)系,普通話即可全部解決問題;而國際上發(fā)件人與收件人聯(lián)系,基本都是通過郵件聯(lián)系,需要用到英語或者其他小語種,而且還需要考慮時(shí)差問題。五、區(qū)域分布國內(nèi)物流全國都有分布,分布范圍廣,服務(wù)范圍廣;
而國際物流主要分布在東部沿海地區(qū),東部沿海地區(qū)空運(yùn)、海運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施較為完善,中西部地區(qū)分布較少。六、標(biāo)準(zhǔn)化國際物流標(biāo)準(zhǔn)化要求較高,尤其是液體、粉末、、食品、動物皮毛類產(chǎn)品等,如果沒有當(dāng)?shù)貒业恼J(rèn)證,你是不可能將產(chǎn)品運(yùn)輸進(jìn)去的,甚至有些國家還是禁止這些產(chǎn)品入境的。而國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化要求就沒那么高了,只要你有工商局的證件,國內(nèi)基本都能發(fā)。