馬鞍山向陽(yáng)養(yǎng)老院老人入院須知事項(xiàng)：

（1）入住老年人或送養(yǎng)人應(yīng)如實(shí)告知入住老年人身體健康狀況和生活習(xí)慣，因入住方未如實(shí)提供信息造成的一切損失均由入住方承擔(dān)。

（2）入住老年人避免攜帶貴重物品及現(xiàn)金，如有遺失，責(zé)任自負(fù)。

（3）入住老年人或送養(yǎng)人應(yīng)于每月25號(hào)-下月5號(hào)繳納下月費(fèi)用。

（4）入住老年人、家屬及院外陪護(hù)人員（如有）須遵守本院各項(xiàng)規(guī)章制度。

（5）入住老年人因身體狀況變化需要調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，雙方及時(shí)協(xié)商確定。

在養(yǎng)老院內(nèi)如果有發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)老人跌倒，不要急于扶起，要分情況進(jìn)行處理：

在老人意識(shí)不清的情況下，應(yīng)立即撥打急救電話：

有外傷、出血，立即止血、包扎；

有嘔吐，將頭偏向一側(cè)，并清理口、鼻腔嘔吐物，保證呼吸通暢；

有抽搐，移至平整軟地面或身體下墊軟物，防止碰、擦傷，必要時(shí)牙間墊較硬物，防止舌咬傷，不要硬掰抽搐肢體，防止肌肉、骨骼損傷；

如呼吸、心跳停止，應(yīng)從速置其頭于后仰位、托起下頜，同時(shí)及時(shí)清理口腔分泌物，保持呼吸道通暢。施行胸外心臟按壓、人工呼吸等心肺復(fù)蘇操作。

如需搬動(dòng)，保證平穩(wěn)，盡量平臥。

在養(yǎng)老院內(nèi)發(fā)現(xiàn)老人摔跤在老人意識(shí)清楚的情況下我們?cè)撛趺崔k：

詢問老人跌倒情況及對(duì)跌倒過(guò)程是否有記憶，如不能記起跌倒過(guò)程，可能為昏厥或腦血管意外，應(yīng)立即護(hù)送老人到醫(yī)院診治或撥打急救電話；

詢問是否有劇烈頭疼或口角歪斜、言語(yǔ)不利、手腳無(wú)力等提示腦卒中的情況，如有，立即扶起老人可能加重腦缺血，使病情加重，應(yīng)立即撥打急救電話；

有外傷、出血，立即止血、包扎并護(hù)送老年人到醫(yī)院進(jìn)一步處理；

查看有無(wú)肢體疼痛、畸形、關(guān)節(jié)異常、肢體位置異常等提示骨拆情形，如無(wú)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不要隨便搬動(dòng)，以免加重病情，應(yīng)立即撥打急救電話；

查詢有無(wú)腰、背部疼痛，雙腿活動(dòng)或感覺異常及大小便失禁等提示腰椎損害情形，如無(wú)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不要隨便搬動(dòng)，以免加重病情，應(yīng)立即撥打急救電話；

如老人試圖自行站起，可協(xié)助老人緩慢起立，坐、臥休息并觀察，確認(rèn)無(wú)礙后方可離開；

如需搬動(dòng)，保證平穩(wěn)，盡量平臥休息。

養(yǎng)老院的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該與老人多溝通多交流：

有些老人像小孩一樣，需要我們主動(dòng)去跟他們說(shuō)話，主動(dòng)去關(guān)心他們，有時(shí)候老人也會(huì)有情緒，也需要有人哄哄他們，讓他們感覺到被關(guān)心。

每一位老人都有自己的人生經(jīng)歷，也很喜歡說(shuō)起自己舊時(shí)往事，在戶上工作的時(shí)候，如果找不到話題，可以引導(dǎo)老人傾訴，可以跟老人聊聊過(guò)去往事，交流過(guò)程中，記得在表情和語(yǔ)言上給予反饋，讓老人感受到姐妹們有在認(rèn)真聽他們說(shuō)話。

與老人聊天的時(shí)候記得放慢語(yǔ)速，有些老人年紀(jì)大了反應(yīng)能力也比較緩慢，有些甚至聽力不太好，可能都需要我們大聲點(diǎn)。

如果遇到在交談中老人情緒波動(dòng)比較大的，各位姐妹們不要在原話題上去勸說(shuō)老人，可以先輕拍對(duì)方的肩膀輕聲細(xì)語(yǔ)地說(shuō)穩(wěn)住老人的情緒，迅速轉(zhuǎn)移話題。

交談中，老人情緒如果出現(xiàn)波動(dòng)，不要在原話題上繼續(xù)勸說(shuō)老人。注意動(dòng)作，先輕拍對(duì)方的肩膀或抓住對(duì)方的手穩(wěn)定其情緒，然后迅速轉(zhuǎn)移話題。