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安排展會(huì)期間現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急服務(wù)和增值服務(wù)
在開(kāi)展期間,主要是客戶的接待工作,但很多時(shí)候會(huì)需要對(duì)展臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和臨時(shí)配置東西。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員和一二個(gè)工人應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急服務(wù)。參展人員不要在展會(huì)前隨意打鬧或吃喝,不要在展位前無(wú)所事事,看書(shū)讀報(bào),給客戶不好的印象。從客戶方來(lái)講,他很是希望能夠在展覽期間有展覽公司的人在場(chǎng),并且是他熟悉的,能夠有需要的時(shí)候隨時(shí)可以得到解決??蛻粼诂F(xiàn)場(chǎng)的工作人員應(yīng)該有我們的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的直接的聯(lián)系方法。
增值服務(wù)方面可以很廣泛,有些業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶做接待工作,外語(yǔ)水平好的可以充當(dāng)翻譯服務(wù),甚至可以幫助客戶發(fā)送資料、安排客戶間見(jiàn)面等。 2.配合客戶展品離場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)拆除
展覽結(jié)束后,應(yīng)首先配合客戶把展品撤離現(xiàn)場(chǎng),再進(jìn)行展位的拆除,如果客戶對(duì)有些材料需要再次使用的,應(yīng)幫助其大包運(yùn)輸;如果是需要我們保存的,應(yīng)主要拆裝。 3.退回前期預(yù)付的相關(guān)費(fèi)用
完成工程后,應(yīng)即時(shí)進(jìn)行成本總結(jié),向展館或主辦方退回事先預(yù)付的電箱申請(qǐng)、通訊押金等費(fèi)用
05]特裝修:超過(guò)四個(gè)或者四個(gè)以上的標(biāo)準(zhǔn)展位的面積時(shí),您可以只預(yù)定光地面積,而自行策劃、特殊裝修。展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們扮作客戶來(lái)套你的價(jià)格和技術(shù)甚至資料,所以要保持警惕。特裝修則可以根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)、市場(chǎng)定位、展覽期間的活動(dòng)安排,做出別出心裁的獨(dú)特裝修。 展位的裝修 大會(huì)提供標(biāo)準(zhǔn)展位的搭建,展墻、桌椅都采用的防火材料,在做特裝修時(shí)要特別注意,如果采用的是木結(jié)構(gòu)的展架和裝飾物,應(yīng)涂上防火材料。
06]家俱:大多數(shù)參展商會(huì)有這樣的感受,就是一個(gè)資料桌不夠用。大會(huì)組織者、展覽場(chǎng)館以及展覽服務(wù)公司,可以提供桌、椅、柜子、沙發(fā)等家俱的臨時(shí)租用服務(wù)。 水、電、煤氣
如果您在展覽中要有大的用電量、使用上下水、煤氣、等,您一定要在參展申請(qǐng)表格中加以說(shuō)明、特別強(qiáng)調(diào),在收取一定的費(fèi)用后,大會(huì)主辦者會(huì)安排、并可以提供這些服務(wù)。
15]會(huì)刊:每個(gè)展覽會(huì)都要出版一期展覽會(huì)會(huì)刊或參展商名錄,可免費(fèi)列入每個(gè)參展單位的名稱、地址、電話、聯(lián)系人、甚至產(chǎn)品介紹,這是展覽會(huì)的重要一環(huán)而不可忽視,它是展覽會(huì)的延續(xù)。好的展示展覽設(shè)計(jì)無(wú)論其規(guī)模大小,都必須具有商業(yè)意識(shí),能完善準(zhǔn)確地傳遞參展企業(yè)與所展示商品的各項(xiàng)信息,因此設(shè)計(jì)者必須做到:1明確展覽會(huì)的內(nèi)容和目的明確展覽會(huì)的內(nèi)容及目的。那些在展覽會(huì)上沒(méi)有看到您們的參觀這他,那些沒(méi)有來(lái)參觀該展覽會(huì)的人們,都可以在會(huì)刊中找到您們的名字。如果有足夠的展覽和宣傳經(jīng)費(fèi),在會(huì)刊上刊登廣告,其效果當(dāng)然更加明顯。
16]場(chǎng)地廣告:除會(huì)刊宣傳外,大會(huì)主辦者和展覽館還提供室內(nèi)室外的場(chǎng)地廣告,包括條幅、橫幅、旗幟、氣球等。對(duì)展覽館場(chǎng)地熟悉、有經(jīng)驗(yàn)的參展單位的展覽策劃者會(huì)早占領(lǐng)有利的位置。