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一些溝通的技巧
所以,為了讓溝通更有效率,你要思考以下這些問題:你的溝通是為了達(dá)成什么目的?這個目標(biāo)在這次交談中是否很重要?達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵點是什么?你怎么知道自己已經(jīng)達(dá)成這個目標(biāo)?為了這個目的,你如何調(diào)整談話?在生活當(dāng)中,有很多人與人溝通時,非常容易跑題,說著說著,就不知道自己說了些什么話了。有一個明確的目標(biāo),可以讓你更有效把控談話時間和掌握溝通進(jìn)度
溝通時的注意事項
這種毫無意義的溝通,不僅浪費時間,而且問題依然還沒有得到解決。不管你要跟別人說什么,提前想好,你跟對方這次談話,想要獲得一個什么結(jié)果。是為了打發(fā)時間?是為了構(gòu)建良好的關(guān)系?是為了拿到對方的電話號碼?還是解決某個沖突或問題?有一個明確的目標(biāo),可以讓你更有效把控談話時間和掌握溝通進(jìn)度,在必要時停止漫無目的的閑聊,讓溝通回到正軌。
溝通時的一些小技巧
所以,在溝通時,你一定要適當(dāng)有效的身體語言:目光保持友善的接觸;表情應(yīng)該配合說話內(nèi)容而變化調(diào)整;適當(dāng)展現(xiàn)笑容,營造和諧氛圍;避免身體做出無意義的動作,如抖動手腳;對方說話時保持聆聽的姿態(tài);情緒上避免要跟對方對立;溝通是一個互動的過程,不管是信息發(fā)出者還是別人,都可能會因為主觀或客觀環(huán)境的因素,而導(dǎo)致溝通失敗。