一鳴商學(xué)院山西分校主營企業(yè)培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn),企業(yè)員工培訓(xùn),企業(yè)營銷策劃培訓(xùn)。一鳴商學(xué)院山西分校的成立,就是讓每個(gè)賺不到錢的人賺到錢讓每個(gè)辛苦賺錢的人賺到錢幫助更多家庭圓滿幸福！一鳴商學(xué)院,專為你解決問題而生。歡迎您來咨詢。

確定式打折：這種打折做法是確定可以享受打折的，但為了控制成本，需要以時(shí)間或消費(fèi)次數(shù)等分段打折。例如，之前看到有家餐飲店，成為該店的會員后，立即送2000元進(jìn)去用戶的會員卡里，然后每次消費(fèi)可抵扣消費(fèi)金額的30%，當(dāng)月使用。如，我今天在該店吃餐飯，消費(fèi)了200元，用該卡就可免掉了200元的30%，即優(yōu)惠了60元。每次只能抵扣30%，雖然和直接打折的優(yōu)惠差不多，但消費(fèi)者的感覺天差地別，而且還可能幾乎綁定了該消費(fèi)者這個(gè)月的消費(fèi)選擇。

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提升服務(wù)質(zhì)量，增加回頭客：提高服務(wù)質(zhì)量，就要時(shí)刻關(guān)注客戶需要什么產(chǎn)品，需要什么服務(wù)，要根據(jù)不同的客戶需求制定不同的維護(hù)方式，充分滿足客戶的需求，只有這樣才可以讓自己的客戶不被搶走，長期的與顧客保持良好的客戶關(guān)系，提升顧客的回頭率。剛剛開業(yè)的店鋪一般都沒什么度，如果僅僅依靠顧客親自找上門來，那幾乎就是“等死”。

增加客流怎么做？利益定律，“天下熙熙，皆為利來。天下攘攘，皆為利往?！币岳匀皇切兄行У奈齺砜土鞫?。此利并非僅指“價(jià)格讓利”！更多是由塑造顧客認(rèn)知價(jià)值點(diǎn)來吸引來客流，如店鋪價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值、品牌價(jià)值等。在這一點(diǎn)上，我們一定要把利益分為兩個(gè)概念來理解，一是利益，二是利益點(diǎn)。這樣就能很好利用利益定律了，利益是實(shí)時(shí)的，立刻馬上就能感受到，而利益點(diǎn)則是持久的，是以后才能享受的。

增加客流怎么做？口碑定律，對于門店而言，金杯銀杯不如顧客的口碑，偉大的推銷員就是顧客自己，店員磨破嘴皮子給顧客推薦哪個(gè)藥有什么特別的效果，也不如顧客一句“這個(gè)藥的效果真的特別棒!”這就是口碑定律，店長、店員維護(hù)好門店的口碑，你的客源、顧客的轉(zhuǎn)介紹率自然會直線上升。店長平時(shí)要多注重店員知識的提升以及向顧客時(shí)切實(shí)從顧客本身的實(shí)際情況出發(fā)，畢竟顧客進(jìn)門就說明他們還是有一定的需求。過硬的知識和恰當(dāng)?shù)穆?lián)合銷售，再加上良好的服務(wù)態(tài)度，門店的口碑自然就傳播出去了。