400電話是什么意思?

那么什么是400電話呢 400電話（400 telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段），400電話被稱為“全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話”，所有通過撥打400電話的進(jìn)來的來電均被轉(zhuǎn)接到預(yù)先綁定的固話或者手機(jī)上接聽，對(duì)外您只需公布企業(yè)服務(wù)熱線400號(hào)碼即可，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性和規(guī)范性，是很多大中小型企業(yè)營(yíng)銷聯(lián)系方式的對(duì)象，被廣泛使用于企業(yè)售前和售后咨詢熱線當(dāng)中，也是提升企業(yè)品牌形象和服務(wù)的重要工具。

撥叫400電話需付費(fèi)?

撥叫400電話需付費(fèi) 400電話雖然習(xí)慣上被稱作是“免費(fèi)電話”，但在實(shí)際使用中，其不論是對(duì)于呼叫方還是接聽方來說都不是免費(fèi)的。400電話作為主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)，其主叫只支付市話費(fèi)，由被叫代付長(zhǎng)途話費(fèi)。也就是說，“撥打400電話免費(fèi)”實(shí)際上是“撥打400電話免長(zhǎng)途費(fèi)”——只要是在全國(guó)范圍內(nèi)撥打400電話，主叫方均支付市話費(fèi)用，不需要支付長(zhǎng)途話費(fèi)。

申請(qǐng)400電話的企業(yè)(即被叫)

不免費(fèi) （1）對(duì)于被叫而言：對(duì)于申請(qǐng)400電話的企業(yè)（即被叫）來說，企業(yè)需要承擔(dān)每次400電話呼叫的長(zhǎng)途話費(fèi)，長(zhǎng)途標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為0.6元/分鐘。但在實(shí)際的市場(chǎng)銷售中，400電話往往以促銷套餐的方式進(jìn)行，長(zhǎng)途資費(fèi)一般為0.1元/分鐘到0.4元/分鐘。 （2）對(duì)于主叫而言：對(duì)于主叫（即撥打企業(yè)400電話熱線的用戶）來說，免去了長(zhǎng)途話費(fèi)，但是市話費(fèi)仍然要收取。