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目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含:送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
客房送物機器人可實現(xiàn)功能有:
掃碼購物、機器人送貨:可在固定點位設置二維碼或通過酒店微信公眾賬號,利用手機掃碼,機器人送貨到位置
——減輕客房服務中心接線員服務壓力,減少樓層服務員跑動,增加酒店客房收益
原地召喚機器人到身邊:在固定點掃碼召喚機器人送物到身邊,送物給第三方
——酒店類似崗位:各部門秘書,應用場景,內(nèi)部文件傳送。
盡管市場還在發(fā)展的早期,越來越多的玩家已經(jīng)加入了賽場。技術(shù)的發(fā)展、需求的變化,正為機器人行業(yè)帶來全新的機遇。但是,從工業(yè)級到商用市場,新的疑問仍然擺在玩家們的面前:市場格局尚未形成,產(chǎn)業(yè)鏈上究竟存在哪些真正的機會?服務型機器人的需求盡管存在,但是它將如何走向大眾化,才能讓機器人替代“人力”成為現(xiàn)實?
餐飲機器人要實現(xiàn)在餐廳內(nèi)自由移動,就需要有自主移動技術(shù)的支撐。其中機器人的自主定位導航技術(shù)解決送餐機器人定位、地圖創(chuàng)建與路徑規(guī)劃(運動控制)問題;技術(shù)解決餐飲機器人在未知環(huán)境中運行時即時定位與地圖構(gòu)建的問題。
以酒店為例子,當客人進入酒店時,迎賓機器人能主動與客人打招呼,與客人對話了解客人的需求,可以幫助顧客完成入住登記、點餐服務、識別VIP、酒店導航、活動查詢、周邊旅游景點介紹等服務,讓客人在時間就感受到酒店的服務,同時也提升了酒店的形象和檔次。同時,迎賓機器人還是一個宣傳員,能進行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復性且沒有太多技術(shù)含量的工作崗位,如迎賓、導購、展廳解說員等,提供多元化的服務。