400電話作為企業(yè)熱線一般都要具備以下幾個條件才可以充分獲得客戶的好感。首先要簡單易記，可以讓客戶在很短的時間記住這個400電話號碼，這是獲得客戶好感的步，400電話號碼簡單，全國撥打無需添加區(qū)號，滿足了這一條件。再就是保持通訊良好。現(xiàn)在生活節(jié)奏很快，一般情況下客戶在次撥打占線了之后，大多數(shù)都會選擇另一個號碼再進行撥打，這很可能讓企業(yè)損失了一個重要的客戶，所以保持隨時在線對于企業(yè)發(fā)展極其重要。400電話通過轉接功能，可以根據(jù)企業(yè)需求設置多部電話同時在線，堪稱占線的企業(yè)熱線。還有一點，要從客戶自身著想，盡可能的讓客戶減少通訊費用。普通的座機和手機，客戶撥打是要承擔所有撥打費用的，而撥打400電話，及時是省外的客戶只需要承擔很少的市話費用就可以完成通話，這更容易增加客戶的撥打欲望，提高達成貿易往來的幾率。

固話和手機撥打400電話統(tǒng)一按當?shù)厥性捹M收取，不收任何長話費。接聽400電話全國統(tǒng)一每分鐘0.30元，每月消費30元。

按不同的號碼不同的消費，若申請辦理400電話，不同服務商會推出不同的話費優(yōu)惠套餐，一般是0.10元—0.30元/分鐘，月消費30元起。

電話邦是一個為企業(yè)做電話號碼實名認證的項目。通過認證后的號碼在所有手機來去電頁面會直接顯示公司的名稱,LOGO和標語，從而解決目前企業(yè)400電話被標記，被攔截的誠信問題，還能給企業(yè)在手機上帶來直接的品牌展示和營銷轉化。這個項目用了四年時間，投入三個億，主要做數(shù)據(jù)抓取和終端覆蓋兩件事，是一家能把數(shù)據(jù)寫入所有安卓手機系統(tǒng)底層的產品。

一、400電話肯定很好，能提升公司整體形象和度，對于公司產品的、和客戶購買信任度、忠誠度有很大的提升，IVR語音導航、智能路由、業(yè)務管理和人員管理，整體提升了公司效率，大大降低公司的運營成本。

二、選號--簽約--提供公司營業(yè)執(zhí)照復印件--預存話費--開通使用(操作簡便，保證簽訂鐵通集團號碼單，確保號碼歸所簽署公司所有)