服務(wù)認(rèn)證的定位是對服務(wù)質(zhì)量“拉高線”的高品質(zhì)認(rèn)證。服務(wù)認(rèn)證對提升好的服務(wù)供給、推動服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、增強我國服務(wù)國際競爭力發(fā)揮著重要的作用。哪些公司適合申請售后服務(wù)認(rèn)證體系？只要是在國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認(rèn)證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品的企業(yè)。我國開始服務(wù)認(rèn)證的實踐探索，陸續(xù)開展了綠色市場認(rèn)證、信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認(rèn)證和商品售后服務(wù)認(rèn)證等工作。

地方和行業(yè)有較強發(fā)展意愿。服務(wù)認(rèn)證作為推動服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有效工具，正日益受到行業(yè)和地方的青睞，表現(xiàn)出發(fā)展服務(wù)認(rèn)證的較強意愿。服務(wù)業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位。服務(wù)認(rèn)證發(fā)展正逢政策機遇期。重要文件均對服務(wù)認(rèn)證發(fā)展提出明確要求，為行業(yè)發(fā)展注入政策劑。認(rèn)證認(rèn)可的基本功能三：通過有公信力的公示性證明，傳遞相關(guān)信息，建立需求方對認(rèn)證認(rèn)可對象的信任；為企業(yè)提供持續(xù)改進的動力與措施。

商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。凡有獨立法人地位的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)企業(yè)都可申請售后服務(wù)認(rèn)證。哪些公司適合申請售后服務(wù)認(rèn)證體系？只要是在國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認(rèn)證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品的企業(yè)。企業(yè)通過在咨詢公司協(xié)助下建立、實施、評價售后服務(wù)認(rèn)證體系，整體提升服務(wù)質(zhì)量水平，以達到終增強顧客忠誠度、滿意度，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。