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實(shí)際上,在實(shí)際操作中,銷售員所做的預(yù)測(cè)經(jīng)常會(huì)因?yàn)橄铝性蚺で?
銷售員對(duì)預(yù)測(cè)不夠重視,每年都有一定的銷售任務(wù),他們?cè)谧鲱A(yù)測(cè)時(shí),會(huì)根據(jù)其銷售任務(wù)的數(shù)量來大致分配12個(gè)月。
由于銷售任務(wù)是必須要完成的,所以在年初、月初做預(yù)測(cè)時(shí),即使沒有實(shí)際需求或訂單的可能,為了不被老板批評(píng),還會(huì)根據(jù)任務(wù)的數(shù)量做預(yù)測(cè)。
還有些銷售員擔(dān)心如果預(yù)測(cè)少了,在拿到訂單后,又沒有貨,往往擴(kuò)大預(yù)測(cè),即使把握不大的項(xiàng)目也能做到預(yù)測(cè)。因此,需求被放大。
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改進(jìn)預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率
預(yù)報(bào)在實(shí)際中,也是物流工作中困難的一項(xiàng)工作,這是因?yàn)橐龊脺?zhǔn)確的預(yù)測(cè),不僅要掌握預(yù)測(cè)的理論和方法,還要掌握經(jīng)濟(jì)分析的能力,而且要了解產(chǎn)品和市場(chǎng)。
實(shí)際上,做好預(yù)測(cè)需要注意以下幾點(diǎn):
物流部門向供應(yīng)商提供需求預(yù)測(cè)時(shí),必須和銷售人員仔細(xì)核對(duì),將這些偏差糾正過來,提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。
盡可能多地收集歷史資料并仔細(xì)研究。有更多的歷史數(shù)據(jù),更長的時(shí)間,更能看到需求的趨勢(shì),也使預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確。對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品或者一個(gè)新公司來說,及時(shí)建立銷售資料檔案是非常重要的,這些數(shù)據(jù)將被用于對(duì)未來的預(yù)測(cè)。對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品或新公司的產(chǎn)品,盡可能地找出這類產(chǎn)品的全部市場(chǎng)歷史信息或歷史信息,這樣對(duì)預(yù)測(cè)產(chǎn)品有幫助。
公司關(guān)注核心技術(shù)的趨勢(shì)使其從生產(chǎn)企業(yè)中分離出來,這給物流企業(yè)提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì);物流企業(yè)也必須按照同樣的原則,精心發(fā)展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平,確實(shí)保證了委托方的利益,樹立了企業(yè)的信譽(yù)。
目前,世界五企業(yè)已有400多家進(jìn)入中國市場(chǎng),將來一定會(huì)有更多的跨國公司、大企業(yè)進(jìn)入中國的制造業(yè)和流通業(yè)。入世后,由于與世界經(jīng)濟(jì)接軌,中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的步伐將加快,對(duì)物流業(yè)的發(fā)展將起到巨大的推動(dòng)作用,許多跨國物流公司已經(jīng)在中國設(shè)立辦事處或成立合資企業(yè)。它不僅對(duì)中國物流企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成了威脅,而且將加快中國區(qū)域物流網(wǎng)絡(luò)的化進(jìn)程。
在電子商務(wù)時(shí)代,物流活動(dòng)的主要特征之一是網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)前,可利用的信息資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為物流網(wǎng)絡(luò)化提供了良好的技術(shù)支撐,物流網(wǎng)絡(luò)化必將得到快速發(fā)展。
物流業(yè)是指通過運(yùn)輸、保管、配送等手段,為滿足顧客需求,以低的成本,實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息從商品的產(chǎn)地到商品消費(fèi)地的規(guī)劃、實(shí)施和管理全過程。
物流業(yè)組成:貨物的運(yùn)輸、儲(chǔ)藏、包裝、搬運(yùn)裝卸、流通加工及相關(guān)物流信息等環(huán)節(jié)。
后勤活動(dòng)的具體內(nèi)容包括:用戶服務(wù)、需求預(yù)測(cè)、訂單處理、配送、庫存控制、運(yùn)輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布置和選址、搬運(yùn)裝卸、采購、包裝、情報(bào)信息。
不同的物流對(duì)象、不同的物流目的、不同的物流范圍、不同的類別,形成不同的物流類型。
(一)宏觀物流。大物流是指社會(huì)再生產(chǎn)整體物流活動(dòng),從社會(huì)再生產(chǎn)的總體角度來認(rèn)識(shí)和研究的物流活動(dòng)。在很大的空間范疇內(nèi),宏觀物流也可以從空間范疇來理解,物流活動(dòng)往往具有宏觀性,在空間范疇內(nèi)往往具有微觀性。宏觀物流研究的主要特點(diǎn)是綜合性和綜合性。研究的主要內(nèi)容為:物流總體構(gòu)成、物流與社會(huì)之關(guān)系、物流與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系、社會(huì)物流系統(tǒng)及國際物流系統(tǒng)的建立與運(yùn)行等。
(二)微觀物流。生產(chǎn)者企業(yè)進(jìn)行的實(shí)際的、具體的物流活動(dòng)屬于微觀物流范疇。在整個(gè)物流活動(dòng)中,之中一個(gè)局部、一個(gè)環(huán)節(jié)的具體物流活動(dòng)也屬于微觀物流。發(fā)生在小地域空間的具體物流活動(dòng)也屬于微觀物流。
㈢社會(huì)物流。社會(huì)性物流是指超越一家一戶,以社會(huì)為范疇,面向社會(huì)的物流。
㈣商業(yè)物流。以企業(yè)的視角來研究物流活動(dòng),是具體的、微觀的物流活動(dòng)的典型領(lǐng)域。
㈤國際物流。國際物流是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中發(fā)展非常迅速,也是一個(gè)巨大的物流領(lǐng)域,國際物流是伴隨和支持國際間經(jīng)濟(jì)交往、貿(mào)易活動(dòng)以及其他國際交流的物流活動(dòng)。
現(xiàn)代物流的特點(diǎn):
后勤管理信息
后勤信息化是全社會(huì)信息化的必然要求。現(xiàn)代物流高度依賴于對(duì)大量數(shù)據(jù)、信息的收集、分析、處理和及時(shí)更新。在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),從獲取和訂單處理的數(shù)據(jù)庫化、代碼化、物流信息處理的電子化、計(jì)算機(jī)化、信息傳遞的實(shí)時(shí)性、標(biāo)準(zhǔn)化,信息化滲透到物流的各個(gè)領(lǐng)域。大量的第三方物流企業(yè)依靠其信息優(yōu)勢(shì)進(jìn)行無車運(yùn)輸和物流設(shè)備的化運(yùn)作。在一定意義上,現(xiàn)代物流的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變成了物流信息的競(jìng)爭(zhēng)。
后勤服務(wù)社會(huì)化
其中,第三方物流與物流中心的快速發(fā)展尤為突出。隨著社會(huì)分工的深化和市場(chǎng)需求的日益復(fù)雜,生產(chǎn)經(jīng)營對(duì)物流技術(shù)和物流管理提出了更高的要求。許多企業(yè)逐漸意識(shí)到依靠企業(yè)自身的力量無法在各個(gè)領(lǐng)域取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們更傾向于采用資源外取的方式,即把本企業(yè)不擅長的物流環(huán)節(jié)交給的物流公司,或在內(nèi)部設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的物流部門,而將有限的資源集中于自身的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。根據(jù)美國東北大學(xué)1998年對(duì)500家制造業(yè)大公司的調(diào)查,有69%的貨主將物流業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給第三方物流企業(yè),目前正在研究將物流業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給第三方物流企業(yè)的貨主占10%。物流化部門由于擁有人才、技術(shù)、信息等方面的優(yōu)勢(shì),能夠采取更先進(jìn)的物流技術(shù)和管理手段,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)物流合理化――產(chǎn)品從供方到需方全過程中,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從供方到需方全過程,的時(shí)間,的時(shí)間。