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智慧餐廳小程序:
小程序的初心就在線下,民以食為天,餐廳高頻使用,高人次,多現(xiàn)金的特點(diǎn),當(dāng)仁不讓的成為小程序的重要的應(yīng)用場景,從排隊(duì),到點(diǎn)餐,及點(diǎn)評,小程序以輕便應(yīng)用捕獲用戶的心,同時隨著附近的小程序的推出,小程序也成為餐廳重要的一個客戶流量渠道。③系統(tǒng)間的流暢程度特別差,收銀產(chǎn)品、會員產(chǎn)品、供應(yīng)鏈產(chǎn)品等各個模塊相互割裂,形成信息孤島。智慧餐廳小程序能夠幫助商家更好的結(jié)合線上線下,實(shí)現(xiàn)營業(yè)額的暴增。
連接用戶與餐飲商家,解決商家店內(nèi)店外業(yè)務(wù)模式,餐飲貼合小程序使用場景,線上線下場景豐富,是餐飲門店經(jīng)營的必備神器。顧客下單后,訂單直接同步至后廚,省去溝通成本,控制出錯率,降低用餐高峰期餐廳服務(wù)壓力。在線點(diǎn)餐,打造屬于自己的餐飲平臺,不再像大平臺繳納手續(xù)費(fèi),節(jié)省商家經(jīng)營成本,提升餐廳就餐效率??旖莘奖愕狞c(diǎn)餐,快速有效的就坐,提前預(yù)約,節(jié)省時間,自動叫號,手機(jī)提醒,方便商家,同時方便用戶。
微信點(diǎn)餐、支付一體化。好、快、多、省、脫離平臺,這就是智慧餐廳小程序的優(yōu)點(diǎn)。
好:解放服務(wù)員,食客體驗(yàn)好。點(diǎn)餐不用排隊(duì)、不用等服務(wù)員,客人進(jìn)店后可由服務(wù)員直接引導(dǎo)入座,掃桌上的二維碼即可開始點(diǎn)餐,可以多人同時在線點(diǎn)餐,一人下單。下單后廚房立馬收到菜單,只需以先來后到原則依單烹飪即可。
快:點(diǎn)餐速度快,上菜速度快。客人通過小程序點(diǎn)餐系統(tǒng)下單點(diǎn)菜,前臺和后廚等連接的無限打印機(jī)實(shí)時打印訂單,廚房可以在客人下單立馬開始工作,而服務(wù)員只需要及時把美味可口的飯菜端到對應(yīng)食客的桌子上即可。
多:可服務(wù)的顧客多。我們可以想象一下,未來,如果我們通過美團(tuán)找到了這家餐廳,到店后可能被商家告之直接使用小程序消費(fèi)服務(wù)更加優(yōu)惠,我們可以通過小程序點(diǎn)贊、結(jié)賬、介紹朋友還有優(yōu)惠券,用戶體驗(yàn)一點(diǎn)也不遜色于各大平臺。小程序點(diǎn)餐系統(tǒng)主要是簡化點(diǎn)餐流程,讓客人直接對接廚房,把點(diǎn)餐流程直接交給客人。客人通過掃碼進(jìn)入店鋪點(diǎn)餐界面,電子菜單新穎簡潔,菜品大圖一目了然,食客可以在完全沒有服務(wù)員協(xié)助的情況下直接選位、選人數(shù)、點(diǎn)餐、加菜以及結(jié)賬。這就意味著,能夠在不增加服務(wù)員數(shù)量的情況下,服務(wù)更多客人。
?。汗?jié)省人力成本。報告指出,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,移動支付和在線外賣等智慧化服務(wù)已廣泛應(yīng)用于餐飲行業(yè)。呼應(yīng)一個特點(diǎn),在能夠在不增加服務(wù)員數(shù)量的情況下,擴(kuò)大規(guī)模服務(wù)更多客人,實(shí)際上就是節(jié)省了成本。對比沒有接入任何移動支付、智能管理系統(tǒng)的傳統(tǒng)餐廳,接入移動支付、智能管理系統(tǒng)的“智慧餐廳”服務(wù)員用工成本可以降低30%以上,而同時服務(wù)效率卻能夠增加30%!
智慧餐廳小程序除了解決店內(nèi)點(diǎn)餐還附帶外賣功能,這是與小程序的附近5公里范圍展示功能相結(jié)合,同時通過現(xiàn)入駐的平臺訂單,將流量導(dǎo)流至自家微信小程序,既不需要給平臺提點(diǎn),同時能增強(qiáng)自家店鋪方圓5公里客戶的粘性!