排隊(duì)叫號(hào)機(jī)管理系統(tǒng)功能特點(diǎn)介紹

1、具有客戶分類功能：隨著不同的服務(wù)大廳需求，業(yè)務(wù)不同，就像銀行金融理財(cái)產(chǎn)品不斷增加，從眾多儲(chǔ)戶中尋出我們的VIP客戶顯得很重要，便于銀行網(wǎng)點(diǎn)人員更有效的營(yíng)銷產(chǎn)品，從而提升銀行服務(wù)，讓VIP客戶，感受到銀行對(duì)他們重視，穩(wěn)住VIP客戶，

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)不僅能將銀行的有規(guī)律的卡通過(guò)卡類型自動(dòng)識(shí)別客戶等級(jí)，通過(guò)搜索數(shù)據(jù)庫(kù)中的級(jí)別來(lái)判定客戶等級(jí)，客戶等級(jí)可設(shè)置多個(gè)，滿足我們的業(yè)務(wù)需求。

2、具有客戶分流功能：不但有傳統(tǒng)排隊(duì)機(jī)的多級(jí)優(yōu)先的靜態(tài)規(guī)則。同時(shí)具有多種隊(duì)列（VIP隊(duì)列、主隊(duì)列、次隊(duì)列、均衡隊(duì)列、后備隊(duì)列）自動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡規(guī)則。

3、 自動(dòng)識(shí)別模式功能： 可預(yù)先設(shè)定多個(gè)工作模式，系統(tǒng)根據(jù)時(shí)間自動(dòng)識(shí)別不同的工作模式，調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)則及區(qū)分界面。

4、 全程提示柜員功能： 當(dāng)柜員辦理完所有客戶，此時(shí)客戶取號(hào)后，柜員操作器通過(guò)蜂鳴器“滴滴滴”自動(dòng)提示有客戶取號(hào)，避免營(yíng)業(yè)員在沒(méi)有等候客戶時(shí)忽略有人取號(hào)，造成客戶無(wú)謂的久等，當(dāng)有其它窗口轉(zhuǎn)移到目標(biāo)窗口時(shí)，呼叫器提示目標(biāo)窗口。

5、流程服務(wù)功能： 此功能是針對(duì)一種業(yè)務(wù)有兩個(gè)或者兩個(gè)以上業(yè)務(wù)單元的工作。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)擁有著怎樣的優(yōu)勢(shì)!

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)(或稱排隊(duì)機(jī))是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式，改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國(guó)外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級(jí)對(duì)外服務(wù)窗口等行業(yè)。

排隊(duì)是一種禮節(jié)，是人類在共同的文明意識(shí)中逐漸形成的文化，從人類社會(huì)誕生開(kāi)始，排隊(duì)禮儀就隨之形成，并隨著人類社會(huì)的發(fā)展逐漸根深蒂固。然而，這種傳統(tǒng)的排隊(duì)方式，總是經(jīng)常出現(xiàn)前擁后擠的現(xiàn)象，在銀行這些場(chǎng)所，有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)多達(dá)一個(gè)小時(shí)的等候，大程度上麻煩了客戶，給客戶造成一定程度的疲勞和麻煩。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的功能價(jià)值!

一、能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的預(yù)約排隊(duì)

隨著現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)智能化發(fā)展的不斷提升，通過(guò)智能化應(yīng)用，顯然能在根本上為便捷生活和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展提供強(qiáng)勁的保障，因而口碑很好的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，在功能的落實(shí)上也逐漸導(dǎo)入智能化的開(kāi)展，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約提前實(shí)現(xiàn)排隊(duì)的功能，從根本上滿足了現(xiàn)代化消費(fèi)者提前安排落實(shí)的需求，更為靈活化的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，顯然能為實(shí)際的排隊(duì)落實(shí)提供更有價(jià)值的便利。

二、能更確切的做好提醒開(kāi)展

好的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)為了更好的完成排隊(duì)的追尋，在功能的落實(shí)上導(dǎo)入了等待時(shí)間實(shí)時(shí)顯示的作用，更好的完成等待時(shí)間的核算，提前做好排隊(duì)內(nèi)容的預(yù)告，顯然能更好的為排隊(duì)的準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)提供保障，進(jìn)而為接待機(jī)構(gòu)的工作落實(shí)提供更多的客觀依據(jù)。

三、短信提醒的功能

智能化的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)為了更好的連接實(shí)際的排隊(duì)工作對(duì)接，通過(guò)短信提醒的功能及時(shí)做好排隊(duì)者的規(guī)劃，更好的完成排隊(duì)的提醒作用。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)就是為了解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境；創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)廠家有無(wú)線排隊(duì)機(jī)和有線排隊(duì)機(jī)兩種類型，可配置多臺(tái)設(shè)置聯(lián)機(jī)取號(hào)，設(shè)置多種業(yè)務(wù)類型種類，與網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)和微信公眾平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈活，適應(yīng)性強(qiáng)：有線無(wú)線多種安裝方式，多主機(jī)、多區(qū)域、可聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機(jī)，統(tǒng)一發(fā)號(hào)。