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目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來(lái)電咨詢(xún)!
客房送物機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)功能有:
1、大廳:機(jī)器人可以幫忙在大廳做和講解,帶領(lǐng)客人到達(dá)位置。
——酒店類(lèi)似崗位:GRO﹨中餐廳領(lǐng)位
2、定點(diǎn)巡航、講解:機(jī)器人可在大廳充當(dāng)講解員,介紹環(huán)境
——酒店類(lèi)似崗位:GRO/禮賓員
3、定點(diǎn)送物:機(jī)器人可接收指令,將物品從A點(diǎn)送至B點(diǎn)。自主乘坐電梯到達(dá)樓層房間(送外賣(mài)、客房指甲刀、i客房六小樣、拖鞋等)
——酒店類(lèi)似崗位:禮賓員、客房樓層服務(wù)員
“送物是一種重復(fù)性高,需要7*24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)的工作,引進(jìn)酒店送物機(jī)器人之前都是由酒店員工跑上跑下給各個(gè)房間送物,現(xiàn)在的送物工作都由機(jī)器人來(lái)完成,為酒店的管理帶來(lái)了很大幫助。”
“從投資回報(bào)率上來(lái)看,酒店送物機(jī)器人是物超所值的?!?
無(wú)軌送餐機(jī)器人使用方法 (1)無(wú)軌送餐機(jī)器人的根據(jù)對(duì)參數(shù)設(shè)置平面內(nèi)直線行駛和角度(45度,90度,180度)旋轉(zhuǎn)到達(dá)位置,客人取餐后,機(jī)器人自動(dòng)返回; (2)設(shè)置送餐路徑,根據(jù)用戶場(chǎng)地選擇充電樁安放位置(一般在廚房上菜口,安裝后不要輕易發(fā)動(dòng),發(fā)動(dòng)后機(jī)器人里的路徑數(shù)據(jù)都需修改)。充電樁安裝要靠墻并用雙面膠或者透明膠帶粘好(建議用記號(hào)筆之類(lèi)的做個(gè)記錄,以防膠帶松后好校正原位)。設(shè)置好送餐路徑后將機(jī)器人推到充電樁,使尾部對(duì)準(zhǔn)充電頭,放上餐盤(pán),開(kāi)啟機(jī)器只總開(kāi)關(guān)(背面綠色圓形),點(diǎn)擊“送餐”按鈕,輸入桌位號(hào),點(diǎn)擊“確定”;
迎賓機(jī)器人如何做好迎賓接待工作
各種行業(yè)和場(chǎng)景的人機(jī)交互表達(dá);客戶可以使用語(yǔ)音、手勢(shì)、眼神、表情等自然的交互方式通過(guò)人機(jī)交互界面與系統(tǒng)交流,并進(jìn)行操作。通過(guò)人機(jī)對(duì)話,即可把場(chǎng)景的內(nèi)容充分展示給客戶,同時(shí)增加客戶的參與性、娛樂(lè)性,產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。