商務(wù)租車需要注意的地方：

1、簽訂合同

在租商務(wù)車公司工作時，你蕞好簽正式合同。租賃的車型、租賃時間、租賃價格等在合同中約定。劃分雙方責任。只有各方面都明確表示，本合同才能有效保護消費者利益，避免一些糾紛。

2、按時歸還

它有時間商用車更好的回報。如果不及時歸還，那么汽車租賃公司要請你一定違約條款和費用違反合同的權(quán)利。如果你有一個情況不能按時返回，建議您聯(lián)系客服提前幾天將延長租期。

租車過程中易發(fā)生的問題

1、未能按時完成。

此類問題常見的莫過于租賃婚車。對于結(jié)婚用車，在節(jié)日期間很容易出現(xiàn)短缺。

此外，汽車也很容易出現(xiàn)某些故障，這會導致車輛很難按時到達?；橐鲞^程中，如果遇上交通不能準時到達，結(jié)婚的人就會很生氣。當然，對汽車租賃公司來說，也是不好的，很容易失去信譽。

2、車輛擦傷

駕車者都知道，車輛很容易出現(xiàn)刮痕，一般只有仔細檢查才會發(fā)現(xiàn)車輛有刮痕。有些朋友在租車前，不注意檢查刮傷，自己租回也沒有發(fā)生劃痕現(xiàn)象，結(jié)果開去還車時，驗車師傅發(fā)現(xiàn)，結(jié)果要求顧客賠償，此時發(fā)生了糾紛。

3、忽略了提前預約。

有些朋友在租車過程中沒有提前預約，結(jié)果自己的車急了，還是租不到。對客戶來說，這是件很麻煩的事。

租車時會繳納一定的押金，還車后的一個月內(nèi)會反還到相應賬戶，如果無理由不返還押金可撥打12345政l府熱線和12315消費投訴維權(quán)，或投訴到保護消費者合法權(quán)益的社會組織，進行調(diào)查、調(diào)解。

1、租車公司不退押金當事人可以協(xié)商解決，協(xié)商無效的可以撥打12345政l府熱線和12315消費投訴熱線投訴，要求經(jīng)營者返還所收取的押金。

2、根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護l法》經(jīng)營者的上述行為屬于第五十六條第八項“對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的”所規(guī)定的情形，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者承擔退還租車押金的民事責任。

3、《消法》第三十九條“消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會或者其他依法成立的組織調(diào)解；

4、向有關(guān)行政部門投訴，因而眾多消費者選擇向有關(guān)部門投訴。消委會作為對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織，其有權(quán)受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解。