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市場潛力到底如何
1.酒店市場:
據(jù)統(tǒng)計(jì),中國酒店數(shù)量在250000家左右,平均每個(gè)地級(jí)市擁有了851家酒店,隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)水平的提升,酒店客房數(shù)量和入住率及客房平均收益每年都在不斷遞增,酒店行業(yè)蘊(yùn)含著巨大商機(jī)。
2.情l趣用品市場:
當(dāng)前酒店客房售貨機(jī)中,情l趣用品是贏利點(diǎn)。而成人市場是無限大的,因?yàn)樗碾[私性的特點(diǎn),無法被預(yù)估。但可以確定的一點(diǎn)是,中國是情l趣用品市場潛在的消費(fèi)大國。再看看情l趣用品在中國的潛在消費(fèi)者:中國14億人口中有超過7成的成年人、1.8億未婚成年人、這個(gè)體量是非常巨大的。
另外據(jù)相關(guān)情l趣l用品市場調(diào)查報(bào)告顯示,消費(fèi)者在購買情l趣用品后,使用場所:“酒店賓館占到56%,家庭使用35%,娛樂場所及其他使用占9%”。酒店賓館無疑成為成人情l趣用品消費(fèi)、銷售、使用的大市場。
二、究竟哪些人需要酒店客房售貨機(jī)
1.入住旅客:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的進(jìn)一步發(fā)展,消費(fèi)者越來越注重消費(fèi)方式的便捷與消費(fèi)過程的隱私。而酒店這樣一個(gè)特殊的消費(fèi)場景,不僅占據(jù)了消費(fèi)者長的停留時(shí)間,同時(shí)還營造了一個(gè)天然的隱私消費(fèi)場所。這就為滿足入住旅客的客房需求提供了新的銷售窗口。給酒店客人提供更優(yōu)的入住體驗(yàn),同時(shí)保護(hù)了住客購買產(chǎn)品的隱私,避免了客人到前臺(tái)結(jié)賬時(shí)所遇到的尷尬。
2.酒店管理者:當(dāng)前大部分的酒店里銷售情l趣用品依然是傳統(tǒng)的銷售模式,普遍存在產(chǎn)品品種單一、顧客使用后需要退房結(jié)算,顧客的隱私性差,酒店人員查房工作量大、繁瑣,產(chǎn)品容易少貨、被調(diào)包等問題。而酒店客房自動(dòng)售貨機(jī)的出現(xiàn),不僅能夠大幅減少以上工作中的管理成本,還能夠通過手機(jī)APP一鍵補(bǔ)貨,便捷管理。
酒店自動(dòng)售貨機(jī)日常清潔:
為了使成人自動(dòng)售貨機(jī)更好的運(yùn)作、減少故障的發(fā)生,提高自動(dòng)售貨機(jī)的使用壽命,要求自動(dòng)售貨機(jī)操作員必須做好以下維護(hù)工作:
首先:為了安全,請?jiān)跈C(jī)器保養(yǎng)前,將電源插頭拔掉。
1.保持機(jī)器清潔
自動(dòng)售貨機(jī)外部:當(dāng)機(jī)器外部有灰塵時(shí),用干抹布擦拭即可。而如果灰塵過多,擦拭不掉
時(shí),用溫水或水稀釋中性洗潔凈,然后再用抹布沾稀釋好的溶液清洗機(jī)器。提醒大家一點(diǎn),即使污垢再難以去除,也不可用有溶劑或堿性液體擦拭機(jī)器,否則面板及選擇按鍵等有可能產(chǎn)生龜裂。
酒店自動(dòng)售貨機(jī)內(nèi)部:使用軟毛巾或海綿蘸溫水(可加中性洗滌劑)來清潔機(jī)身、貨道托盤等
鐵件及塑料件清潔開關(guān)、顯示屏等電氣件的時(shí)候,請使用干抹布機(jī)器表面沾的水,請用干布擦凈。
警告:不要使用硬毛刷、鋼絲刷,也不要使用去污粉、香蕉水、丙l酮等有機(jī)l溶劑、熱水或酸、堿來清潔機(jī)器;清潔時(shí)不要用水噴淋沖洗,以免影響電氣絕緣性能。
2.檢查按鍵、退幣按鈕是否工作正常;
3.檢查找零硬l幣/紙l幣、貨物是否充足并及時(shí)補(bǔ)充找零硬l幣/紙l幣及貨物。
4.定期對(duì)檢查門鎖、機(jī)械部件、齒輪是否工作順暢,
5.檢查緊固件是否松動(dòng),發(fā)現(xiàn)松動(dòng)及時(shí)擰緊。
6.每3個(gè)月請專業(yè)人員清除一次冷凝器的灰塵。
7.定期清除機(jī)器背部及底部鐵絲網(wǎng)上的灰塵以提高散熱效果
8.硬l幣識(shí)別器:硬l幣在流通過程中很容易被弄臟,當(dāng)沾有污漬的硬l幣經(jīng)過自動(dòng)售貨機(jī)硬l幣通道時(shí),久而久之也會(huì)將通道沾污,如果污垢過于嚴(yán)重時(shí),會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)售貨機(jī)的硬l幣選擇、找零錢、退幣等性能失常。因此為了維持硬l幣識(shí)別器的良好性能,對(duì)于硬l幣識(shí)別器的通道,應(yīng)該每月至少擦拭一次,擦拭時(shí)也不可用沾有熱水的紗布擦拭,用干抹布或者稍稍濕潤抹布即可。
酒店自動(dòng)售貨機(jī)的好處:
1、酒店自動(dòng)售貨機(jī)降低酒店查房人工成本,降低酒店前臺(tái)服務(wù)壓力。
2、酒店自動(dòng)售貨機(jī)給酒店客人提供更優(yōu)的入住體驗(yàn),保護(hù)隱私,避免尷尬。
3、酒店自動(dòng)售貨機(jī)提升了房間價(jià)值和服務(wù)能力,提高了酒店入住率及回頭率。
4、酒店自動(dòng)售貨機(jī)增加了酒店智能化硬件設(shè)備,增強(qiáng)了酒店與同行的競爭籌碼。
5、酒店自動(dòng)售貨機(jī)免費(fèi)為酒店客房安裝智能售貨機(jī),'互贏'分成模式提高酒店效益。
6、酒店自動(dòng)售貨機(jī)平臺(tái)功能接口可以實(shí)現(xiàn)更多增值功能,為酒店帶來新客戶和回頭客。
成人情l趣用品一直是酒店衍生服務(wù)產(chǎn)品中被忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。許多酒店花費(fèi)重金,精心打造舒適的硬件設(shè)施,從衛(wèi)浴到床品,卻在成人情趣用品上使用前臺(tái)或客房開放式售貨等傳統(tǒng)模式應(yīng)對(duì)。酒店客人很少愿意消費(fèi),原因是不好意思面對(duì)結(jié)賬時(shí)的尷尬,這與國人含蓄的文化性格有關(guān)。但新生代的消費(fèi)群體對(duì)成人情趣用品有著很高的接受度和需求度,在酒店業(yè)發(fā)展同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下,做好成人情趣用品的售賣服務(wù),提升消費(fèi)體驗(yàn),可以提升自身的競爭力和酒店效益。