目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含：送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品，歡迎廣大客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)！

客房送物機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)功能有：

1、大廳：機(jī)器人可以幫忙在大廳做和講解，帶領(lǐng)客人到達(dá)位置。

——酒店類(lèi)似崗位:GRO﹨中餐廳領(lǐng)位

2、巡航、講解：機(jī)器人可在大廳充當(dāng)講解員，介紹環(huán)境

——酒店類(lèi)似崗位:GRO/禮賓員

3、送物：機(jī)器人可接收指令，將物品從A點(diǎn)送至B點(diǎn)。自主乘坐電梯到達(dá)樓層房間（送外賣(mài)、客房指甲刀、i客房六小樣、拖鞋等）

——酒店類(lèi)似崗位:禮賓員、客房樓層服務(wù)員

 迎賓機(jī)器人如何做好迎賓接待工作

智能客戶(hù)管理平臺(tái)；前端機(jī)器人運(yùn)用人工智能技術(shù)，與客戶(hù)直接語(yǔ)音對(duì)話、互動(dòng)。后端設(shè)有人工坐席，對(duì)機(jī)器人客服進(jìn)行輔助服務(wù)，同時(shí)生成客服工單數(shù)據(jù)。

以酒店為例子，當(dāng)客人進(jìn)入酒店時(shí)，迎賓機(jī)器人能主動(dòng)與客人打招呼，與客人對(duì)話了解客人的需求，可以幫助顧客完成入住登記、點(diǎn)餐服務(wù)、識(shí)別VIP、酒店導(dǎo)航、活動(dòng)查詢(xún)、周邊旅游景點(diǎn)介紹等服務(wù)，讓客人在時(shí)間就感受到酒店的服務(wù)，同時(shí)也提升了酒店的形象和檔次。同時(shí)，迎賓機(jī)器人還是一個(gè)宣傳員，能進(jìn)行宣傳品牌、廣告促銷(xiāo)等。它可以替代大量重復(fù)性且沒(méi)有太多技術(shù)含量的工作崗位，如迎賓、導(dǎo)購(gòu)、展廳解說(shuō)員等，提供多元化的服務(wù)。