廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。退房同樣是速度沒得說，退房時只需將卡插回自助機即可離店，酒店在查房后自動退還押金。

隨著社會的高速發(fā)展，自助一體機將“無人化”的概念變成事實，銀行、電影院、醫(yī)院等都可實現(xiàn)自助辦理業(yè)務(wù)，同樣酒店也不例外。自助入住機，從客戶自行辦理入住到退房離店，集身份驗證、業(yè)務(wù)辦理、快速支付等各功能于一體，以“率、免排隊、人性化”的優(yōu)勢有效提高服務(wù)質(zhì)量，為酒店節(jié)約運營成本?！笆褂米灾胱】勺屪】驮跓o需排隊和等候的情況下，獲得房卡入住酒店。

 自助入住機與千里馬前臺系統(tǒng)相互連通，使客人可以繞過前臺，自助辦理業(yè)務(wù)。在前臺業(yè)務(wù)繁忙時段，它能有效分流客人，縮短客人排隊時間，減輕前臺壓力；在夜班人手不足或前臺人員臨時離開崗位的時候，自助機也能隨時幫助客人辦理入住和退房，避免不必要的等待，耽誤休息時間。全新的智能自助操作，讓住店變得快捷有趣，將為客人帶來更體驗。近兩年來，洲際、希爾頓、海航旗下酒店、飛豬未來酒店不斷地使用智能機器人，不過，在很多酒店人看來，目前無人酒店更像是營銷噱頭，雖然為無人酒店，但成本卻高于傳統(tǒng)酒店。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。隨著無人超市、無人駕駛的興起，“無人”“人工智能”已經(jīng)成為現(xiàn)在流行的熱詞之一。

隨著人工智能的不斷發(fā)展，近幾年智能酒店的概念開始逐漸落地發(fā)酵。很多人認(rèn)為在未來，智能科技將取代酒店服務(wù)人員，可以創(chuàng)造更大的社會價值。雖然在“無人酒店”人員配備上有所減少，但為了提高賓客滿意度，不少酒招店聘的人員在成本上卻遠高于傳統(tǒng)酒店的服務(wù)人員成本。我們打一個比方，如果一個連鎖酒店可能需要30人，每人工資為3000元/月，共9萬元；但是這種情況下酒店需要雇傭更加級高的15人，月薪在1.5萬元左右，人力成本支出為22.5萬元，每月人力成本反而需要多支出13.5萬元。一、主流PMS的現(xiàn)狀現(xiàn)行主流PMS主要分為國內(nèi)、國際版，國內(nèi)PMS幾經(jīng)發(fā)展，仍由盛行多年的中軟、西軟、千里***獨具上風(fēng)，當(dāng)然與其多年的專注和口碑沉淀有關(guān)，其他如綠云、金天鵝、金碟、用友等也在逐步發(fā)展，并占據(jù)一定的市場。除此之外，智能科技設(shè)備才是高成本，越智能成本越高，還要花費大筆費用進行智能設(shè)備的保養(yǎng)與維護。

但是我們也不能小覷人工智能對酒店業(yè)所產(chǎn)生的威力。以前酒店前廳部前臺可能需要10個人，現(xiàn)在有人工智能的輔助，可能只需要4個人左右，降低60%-80%的人力成本，可提高運營效率，提高服務(wù)質(zhì)量，提高賓客滿意度，并且可使酒店管理更加科學(xué)化、精細(xì)化，通過對客源進行類比分析，推動產(chǎn)品創(chuàng)新。酒店員工可以有更多時間與住客互動，加強提供個人化服務(wù)，同時減少前臺所需的人力。

《酒店自助入住終端機》隨著酒店數(shù)量的不斷增加，酒店的競爭不斷加劇，想在眾多酒店中脫穎而出，就必須從提高服務(wù)質(zhì)量方面下功夫。在充分調(diào)研酒店管理系統(tǒng)之后，智能酒店入住系統(tǒng)融合人臉識別、手機訂房、管理系統(tǒng)對接、支持系統(tǒng)平滑升級等多項當(dāng)今；另外設(shè)有、IC卡讀卡器、收發(fā)卡機、攝像頭、多種外設(shè)功能。實現(xiàn)客戶入住全自助化，極大提高客戶體驗感和粘性，提高酒店競爭力?？萍几衅鋵嵵皇瞧渲械囊徊糠郑嗟氖且芽萍寂c服務(wù)結(jié)合，塑造“新服務(wù)”模式。

產(chǎn)品功能

收發(fā)房卡：酒店房卡的發(fā)放和回收

身份認(rèn)證：通過讀取、人臉識別進行認(rèn)證

多種支付：掃碼支付、銀聯(lián)支付、會員卡支付

憑證打印：交易憑證打印

廣告播放：網(wǎng)絡(luò)后臺統(tǒng)一管理播放

產(chǎn)品優(yōu)勢

1、酒店自助設(shè)備輕松完成入住、退房、支付、續(xù)費一系列操作，幫助酒店節(jié)約成本、提升客戶體驗感

2 、24小時自助服務(wù)、操作簡易、查詢方便

3、云管理平臺的儲存數(shù)據(jù)量大，能保護客戶隱私安全、自助整理分析數(shù)據(jù)報表使管理規(guī)模化、及時了店經(jīng)營狀況

4、支付寶微信手機一掃即可支付，無需找零，提高前臺工作效率，降低人工成本

技術(shù)先進

1、集成、IC卡讀卡器、收發(fā)卡機、攝像頭等多種外設(shè)功能融合智能人臉識別功能、識別率高達99%

2、支持支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付等多種主流在線支付方式

3 、整合手機訂房系統(tǒng)

4 、對接酒店管理系統(tǒng)、支持系統(tǒng)的平滑升級