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貨易儲是國內(nèi)領1先的倉配物流綜合服務商,立志于為客戶提供一體化的綜合物流解決方案,總部位于廣州。核心業(yè)務聚焦于電商物流領域的轉(zhuǎn)運倉配一體化服務、整體物流解決方案、大促解決方案、供應鏈金融、數(shù)據(jù)增值等第三方物流代運營及相關增值業(yè)務。
倉配一體化的優(yōu)勢有哪些呢?倉配一體化有著傳統(tǒng)倉庫的作用,同時提供專業(yè)化的、經(jīng)濟和準確地分銷服務。 倉配一體化公司與傳統(tǒng)倉儲公司相比,能為電商提供存儲、裝卸、拼箱、訂貨分類、現(xiàn)貨庫存、在途混合、存貨控制、運輸安排、信息和電商企業(yè)要求的其他一整套物流服務。
B2C發(fā)展速度驚人,連續(xù)多年保持50%的復合增長率,2016年我國快遞業(yè)務規(guī)模達312億件,其中電商快遞包裹在快件總量中占比達75%。電商件對快遞業(yè)務量的貢獻超過6成。2017年第二季度菜鳥日均處理包裹5500萬件,預計全年可達到200億件。
以前,電商物流多為賣家自己解決,客戶下單后,快遞公司上門取件。但隨著客戶對電商物流服務要求越來越高,很多品牌商和平臺商家發(fā)現(xiàn),為了支持消費者訂單快速滿足的需求,急需實現(xiàn)庫存本地化。還有一些借力電商平臺渠道發(fā)展起來的以買手團隊為主的新型企業(yè),根本沒有管理倉庫的經(jīng)驗,因此大多數(shù)都考慮將倉儲管理交給電商平臺或快遞企業(yè),由其完成倉儲管理、商品揀選、包裝、上門配送,以實現(xiàn)商品快速交付。
隨著越來越多的企業(yè)布局物流倉配一體化,那怎樣才能提高客戶體驗呢?
我們都了解客戶體驗的感知,主要來源于快速準確的發(fā)貨服務,也就是物流服務。而做好物流,首先就要提升倉庫作業(yè)效率,滿足客戶的倉儲服務需求。
常規(guī)的入庫、出庫、庫內(nèi)移動、定期盤點等庫內(nèi)服務就可以滿足客戶對貨物收發(fā)和保管的要求,客戶只要每天可以看到入庫多少、出庫多少,還有多少庫存,庫存準確率是多少即可。要想實現(xiàn)這些客戶需求,首先就得有一套物流倉儲管理系統(tǒng),否則一切都無從談起。