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濟(jì)南大森家具有限公司是一家專業(yè)從事異形定制家具的大型生產(chǎn)企業(yè)。常規(guī)產(chǎn)品有:金融系統(tǒng)、醫(yī)院、電力、稅務(wù)等等系統(tǒng)家具。本公司秉承美化辦公環(huán)境的理念,并致力于不斷提升辦公家具的獨(dú)特性和智能化。更有專業(yè)的工程設(shè)計(jì)師為您提供的辦公空間設(shè)計(jì)和24小時(shí)的咨詢服務(wù)。
隨著科技高速發(fā)展,21世紀(jì)信息時(shí)代的來臨,人們的生活水平跨上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階,人們對醫(yī)院的服務(wù)要求也越來越高.相信所有的醫(yī)院都有著一個(gè)辦院宗旨:一切為了,為了的一切,為了一切的.服務(wù)臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,是樹立醫(yī)院窗口形象的代言人,是反映醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量水平的.如何滿足人們對醫(yī)院的要求,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的新體式,提高服務(wù)臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量.是每個(gè)醫(yī)院都需要解決的問題. 是與醫(yī)院接觸的基本的窗口,服務(wù)臺(tái)則是整個(gè)的形象代表,它的主要職責(zé)是為進(jìn)行分診、導(dǎo)診、健康宣教、協(xié)助解決過程中所遇到的問題.隨著社會(huì)對服務(wù)理念的新要求的不斷提高,服務(wù)臺(tái)的護(hù)理工作人員也面臨著技術(shù)的改革.當(dāng)進(jìn)入一家醫(yī)院的時(shí)候,首先就是要咨詢服務(wù)臺(tái),需要面對醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)人員,因此,導(dǎo)醫(yī)人員的綜合素質(zhì)是影響服務(wù)臺(tái)的重要指標(biāo),因此,要想提高醫(yī)院服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量,必須增強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的人性化服務(wù). 1基礎(chǔ)設(shè)置在大廳門西側(cè)設(shè)立服務(wù)臺(tái),一般有條件的醫(yī)院還可以在各樓層的區(qū)出人口設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái).要在服務(wù)臺(tái)增添公用電話、院內(nèi)電話本、體溫表、、一次性紙杯等基本服務(wù)設(shè)施,在大廳墻面可以設(shè)置在線專家欄,提供各的專家的照片及坐診時(shí)間,在服務(wù)臺(tái)設(shè)置總索引標(biāo)志物,指導(dǎo)患者方向.
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)存在的問題:
2.1未設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái) 有些醫(yī)院因?yàn)橐?guī)模比較小、節(jié)省開支、不重視導(dǎo)醫(yī)臺(tái)等原因,在大廳并未設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。其實(shí)這些觀念都不正確,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)不僅可以服務(wù)患者,更可以幫助醫(yī)院調(diào)理好醫(yī)患之間的關(guān)系,減少患者求醫(yī)的時(shí)間,提高醫(yī)院的效率,反而能為醫(yī)院帶來更大的利潤。
2.2導(dǎo)醫(yī)臺(tái)形同擺設(shè) 一些醫(yī)院為了貼合現(xiàn)代醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),把導(dǎo)醫(yī)臺(tái)當(dāng)作面子工程,在大廳設(shè)置醒目大氣的導(dǎo)醫(yī)臺(tái),卻并不設(shè)置人員站崗,或者站崗。當(dāng)有患者需要詢問具體信息時(shí),看到有導(dǎo)醫(yī)臺(tái)卻不見工作人員,心里或會(huì)留下醫(yī)院不正規(guī)、工作人員玩忽職守等不好印象。需要幫助時(shí),也無處可尋。
2.3導(dǎo)醫(yī)人員不專業(yè) 醫(yī)院在人事分配上考慮不夠合理,在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)上安排不具備醫(yī)學(xué)知識(shí)的一般的服務(wù)人員,這些人員能夠熟悉各個(gè)的具體位置,但對病癥具體分類并不了解,當(dāng)患者并不清楚自己的病屬于哪個(gè)分類時(shí),導(dǎo)醫(yī)員就無法正確指引,有可能會(huì)指引到錯(cuò)誤的,導(dǎo)致患者就醫(yī)時(shí)間延誤。
2.4導(dǎo)醫(yī)臺(tái)人數(shù)不夠 在病患高峰期,前來導(dǎo)醫(yī)臺(tái)詢問的患者增多,僅僅一人,工作量繁多并且不能保證快速精準(zhǔn)解答患者問題。當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí),為了盡快把患者送往就醫(yī),導(dǎo)醫(yī)人員可能需要暫時(shí)離開導(dǎo)醫(yī)臺(tái),親自幫助患者找到地點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)師。在這種情況下,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)就無人值班,這時(shí)再前來的患者就沒有相應(yīng)的人員來幫助解難答疑,對醫(yī)患雙方都不利。
濟(jì)南大森家具有限公司是一家專業(yè)制造辦公家具的大型生產(chǎn)企業(yè),公司擁有現(xiàn)代化專業(yè)廠房以及一批經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)豐富的生產(chǎn)工人,高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。
醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)重視實(shí)用,避免因過度追求豪華而造成不必要的浪費(fèi)。同時(shí)在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)多注意現(xiàn)代智能化發(fā)展方向,從而避免影響到家具的使用期限。醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)不應(yīng)該做過多的裝飾,簡潔明快的家具設(shè)計(jì)才是。近年來,咨詢臺(tái)等醫(yī)院家具大力推崇‘綠色醫(yī)院”的理念,的節(jié)省能源,保護(hù)環(huán)境、減少污染。在定制家具完成之后,要保持醫(yī)院的室內(nèi)通風(fēng),當(dāng)然了, 我們在選擇家具材料的時(shí)候,要盡量選擇環(huán)保性材料,例如,綠色分子板,防腐復(fù)合板, PB塑鋼等材質(zhì),盡不要選擇有機(jī)成材料。
濟(jì)南大森家具有限公司歡迎您的定制!濟(jì)南大森家具有限公司是一家專業(yè)制造辦公家具的大型生產(chǎn)企業(yè),公司擁有現(xiàn)代化專業(yè)廠房以及一批經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)豐富的生產(chǎn)工人,高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。
定制家具裝修安裝前注意問題 :
1、檢測包裝是否完好無損,是否有破損,如果一旦發(fā)現(xiàn)有這樣的情況,一定要求現(xiàn)場安裝人員開箱檢查破損部位的內(nèi)部家具,是否有磕碰,有劃傷等運(yùn)輸問題。發(fā)現(xiàn)有問題一定要及時(shí)與商家的售后人員溝通,并且讓安裝人員確認(rèn)情況,以保護(hù)自己的切身利益。 2、開箱后檢測收到的產(chǎn)品的外觀、或者顏色,是否完全符合自己當(dāng)初的訂單要求,這樣的問題也很多,就是廠家的顏色做錯(cuò)了,而因?yàn)楦鞣N原因,已經(jīng)安裝好的家具并不是顧客想要的東西,這樣對顧客朋友以及商家自身都是很大的損失。 3、要注意家具的結(jié)構(gòu)是否牢固,榫眼交接處是否嚴(yán)密。