目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含：送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品，歡迎廣大客戶來電咨詢！

“送物是一種重復(fù)性高，需要7*24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)的工作，引進(jìn)酒店送物機(jī)器人之前都是由酒店員工跑上跑下給各個(gè)房間送物，現(xiàn)在的送物工作都由機(jī)器人來完成，為酒店的管理帶來了很大幫助。”

“從投資回報(bào)率上來看，酒店送物機(jī)器人是物超所值的。”

“酒店送物機(jī)器人的口碑很好，從網(wǎng)評(píng)上來看，所有客人反饋的有關(guān)機(jī)器人的評(píng)價(jià)都是正面、積極的。很多客人對(duì)機(jī)器人非常感興趣，尤其是小朋友，為了與機(jī)器人玩耍，反復(fù)要求機(jī)器人為他送東西。目前，引進(jìn)的酒店送物機(jī)器人為客人提供了更新、更好的服務(wù)，使酒店服務(wù)的品質(zhì)、效率都有了提升。”

無軌送餐機(jī)器人使用方法　　　　(1)無軌送餐機(jī)器人的根據(jù)對(duì)參數(shù)設(shè)置平面內(nèi)直線行駛和角度(45度，90度，180度)旋轉(zhuǎn)到達(dá)位置，客人取餐后，機(jī)器人自動(dòng)返回；　　　　(2)設(shè)置送餐路徑，根據(jù)用戶場(chǎng)地選擇充電樁安放位置(一般在廚房上菜口，安裝后不要輕易發(fā)動(dòng)，發(fā)動(dòng)后機(jī)器人里的路徑數(shù)據(jù)都需修改)。充電樁安裝要靠墻并用雙面膠或者透明膠帶粘好(建議用記號(hào)筆之類的做個(gè)記錄，以防膠帶松后好校正原位)。設(shè)置好送餐路徑后將機(jī)器人推到充電樁，使尾部對(duì)準(zhǔn)充電頭，放上餐盤，開啟機(jī)器只總開關(guān)(背面綠色圓形)，點(diǎn)擊“送餐”按鈕，輸入桌位號(hào)，點(diǎn)擊“確定”；

酒店機(jī)器人管家的好處多多，不信你來看看!

　　1員工滿意度

　　進(jìn)入智能服務(wù)模式，提高人的服務(wù)效率，減輕工作負(fù)擔(dān)，有效降低人員流失率。

　　2提升品牌美譽(yù)度

　　增加網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)好評(píng)數(shù)，促進(jìn)消費(fèi)訂房決策，促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)知，提高酒店形象。

　　3節(jié)約人力成本

　　服務(wù)人員每次送物花費(fèi)時(shí)長(zhǎng)8min、日均30次“潤(rùn)”月省7200min,120h年節(jié)省1440h機(jī)器人共節(jié)省11520h,480天。

　　4用戶滿意度

　　全新的消費(fèi)者體驗(yàn)提升消費(fèi)者忠誠度以保護(hù)客人消費(fèi)隱私利于口碑傳播網(wǎng)評(píng)增加50%回頭客增多。