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客戶的邀請(qǐng)。展位定下來(lái)后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請(qǐng)客戶屆時(shí)參觀你的展位。邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱,時(shí)間,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下新推出的產(chǎn)品。邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前一個(gè)月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請(qǐng)客戶,效果更加明顯;交圖時(shí),如果能夠安排設(shè)計(jì)師一起同客戶見面的就好,可由設(shè)計(jì)師向客戶說圖,解釋該方案的賣點(diǎn)和大的與眾不同。再者,面對(duì)面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多;再者就是節(jié)省了出國(guó)拜訪客戶的費(fèi)用。
保持斗志。參展人員除統(tǒng)一著裝和佩帶公司標(biāo)識(shí)的胸牌外,需特別注重自己的形象。每個(gè)人要站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍。參展人員不要在展會(huì)前隨意打鬧或吃喝,不要在展位前無(wú)所事事,看書讀報(bào),給客戶不好的印象。 膽大心細(xì)。面對(duì)光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來(lái)參觀。推陳出新的表現(xiàn)形式.2.策劃內(nèi)容:會(huì)議形式,會(huì)場(chǎng)布置,傳播媒體與人員配置,器材設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)安排以及客戶特殊要求的策劃.。只要能到你展位駐足一下,起碼他還是有一定的興趣,你就應(yīng)主動(dòng)表示歡迎。
謹(jǐn)防探子。展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們扮作客戶來(lái)套你的價(jià)格和技術(shù)甚至資料,所以要保持警惕。識(shí)別探子方法有幾種,一是到同行展位去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),初步認(rèn)識(shí)一下參展的人員,這樣他們來(lái)你們展位刺探信息時(shí)你就會(huì)有點(diǎn)印象了。很多時(shí)候,確實(shí)要參展的特裝客戶是需要展覽服務(wù)的,可以進(jìn)行登門拜訪的。另外,從談話中可以感覺出對(duì)方是否為探子,他只詢問一些敏感性的問題,而非其它
每天的工作總結(jié)。每天參展結(jié)束后,要對(duì)當(dāng)天的客戶進(jìn)行歸類整理,并將談話要點(diǎn)記錄下來(lái)。配合合影努力記住客戶的模樣和名字。另外,根據(jù)客戶談話中所提出的需求判斷今年的產(chǎn)品流行趨勢(shì),展后和公司決策層討論新產(chǎn)品的開發(fā)及推廣。比如展會(huì)上展出的車載液晶電視尺寸為17寸,而許多客戶提出是否生產(chǎn)21寸的液晶電視,這是一個(gè)潛在的市場(chǎng)信號(hào)。只要能到你展位駐足一下,起碼他還是有一定的興趣,你就應(yīng)主動(dòng)表示歡迎。如果你捷足先登,生產(chǎn)出21寸的液晶電視,那你今年的銷量定會(huì)不錯(cuò)。
展覽裝修不像公共裝修和家庭裝修一樣要求耐久性,也不太考慮因時(shí)間和季節(jié)變化所造成的施工質(zhì)量問題。展裝的目標(biāo)是在保證安全的前提下突出“效果”。在關(guān)鍵部位,如人通道、人接觸的部位及高聳展臺(tái)等,要加厚材料來(lái)加固,而在次要部位用合資、國(guó)產(chǎn)材料,這也可以說是“量材錄用”吧。潛在客戶即指對(duì)你的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。
如果缺乏布展經(jīng)驗(yàn),那么就很可能在布展時(shí)間內(nèi)為小的失誤疲于奔命,為大的錯(cuò)誤改變施工方案。有的參展商在布展期間要求增加項(xiàng)目,這樣就要加班。也許參展商不在乎增加的場(chǎng)地租金和工人的加班費(fèi),可是參展商如果事先和施工企業(yè)在設(shè)計(jì)和施工方面多一點(diǎn)時(shí)間溝通,不僅可節(jié)約資源,還樹立起參展商和施工企業(yè)“高素質(zhì)、高率”的形象。如果版面本無(wú)多少精彩的內(nèi)容,就要靠制造趣味取勝,這也是在構(gòu)思中調(diào)動(dòng)了藝術(shù)手段所起的作用。