廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。酒店的本質(zhì)是服務(wù)業(yè)，酒店的服務(wù)需要溫度和情感，這一點，只有員工才能做到。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。

隨著無人超市、無人駕駛的興起，“無人”“人工智能”已經(jīng)成為現(xiàn)在流行的熱詞之一。酒店員工可以有更多時間與住客互動，加強提供個人化服務(wù)，同時減少前臺所需的人力。如今，無人的概念已經(jīng)席卷到了酒店業(yè)，國內(nèi)就出現(xiàn)了不同形式的無人酒店，例如上海的幾家連鎖酒店已經(jīng)實現(xiàn)了“無人服務(wù)”的自助式入住。顧客可以通過多種渠道進行預(yù)訂，到達酒店之后，只需要在自主服務(wù)機器上刷一下預(yù)訂人的二身代份證，系統(tǒng)就會調(diào)出相應(yīng)的預(yù)訂信息，顧客可以根據(jù)操作提示自主完成入住登記，無需酒店前臺人員的服務(wù)和幫助。同樣，退房也非常方便，只需將房卡插入自主服務(wù)機器卡槽，系統(tǒng)會自動找回多余的押金、打發(fā)印票，無需等待前臺服務(wù)員確認查房清點后的一系列結(jié)賬手續(xù)。

這樣說來，無人酒店必然有其存在的合理性，酒店人不可忽視無人酒店的發(fā)展及應(yīng)用。但是，目前國內(nèi)的無人酒店還處于試水階段，酒店安全、機器維護等多方面還存在著亟待解決的問題。

目前“無人酒店”更多的是運用智能科技實現(xiàn)酒店的智能化。所謂的“無人”其實是在基礎(chǔ)服務(wù)上，讓一些程序代替人工解決顧客的基本需求。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。當然還有其它很多問題，比如房卡問題，我們使用與酒店相同的處理方案，房卡我自己就可以寫。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。

 智慧酒店是隨著科技時代的發(fā)展應(yīng)運而生的產(chǎn)物，其以應(yīng)用先進的信息技術(shù)、便捷的科技設(shè)備，為行業(yè)贏得新的競爭力。

酒店智能終端通過份身證、來識別客人訂單，采用先進的人臉識別技術(shù)，支持多種付款方式，只需60秒，即可完成入住，真的是非常非常方便。當然即便沒有名單，我們也可以處理，只是信息越豐富，處理速度越快，準確性越高。退房同樣是速度沒得說，退房時只需將卡插回自助機即可離店，酒店在查房后自動退還押金。感覺嘿不錯，有木有，有木有？