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物業(yè)公司,要學會說不!
在禁止一些行為時,要多使用禮貌用語。比較一下“禁止踐踏草坪”和“青青小草,大家愛護”哪個更容易讓人接受。不用說,肯定是后一個。在說禁止時,多使用委婉的話語,運用語言的魅力,這樣會比生硬地說禁止更能讓人接受和遵守,物業(yè)公司,要學會說不!
那么物管公司如何對業(yè)主說“禁止”呢?我覺得有以下幾種方法和途徑。
上升為法律約束力。把這些禁止條件上升為物業(yè)管理區(qū)域的文明公約,用法律的手段來約束。一般在業(yè)主入住時都簽訂業(yè)主臨時公約,在業(yè)主會成立后制定業(yè)主公約,公約是有關物業(yè)使用、維修和其他管理服務活動的行為規(guī)范,對全體業(yè)主具有約束力,所有使用人都應當遵守。這樣物管公司既可以做到“有言在先”又可以運用法律的手段對業(yè)主的不合理行為進行約束,實現(xiàn)有序管理。
什么叫物業(yè)托管
為了能保持小區(qū)的環(huán)境,需要找一家專業(yè)的物業(yè)管理公司,這種外包的形式就是物業(yè)托管,很多人對于它的概念不是很了解,來一起學習一下吧。
物業(yè)托管其實就是用戶將管轄區(qū)域的物業(yè)工作委托給專業(yè)的物業(yè)管理公司。簽定服務合同,安排管理人員提供服務。
這種模式的好處就是可以讓客戶以相對較低的價格得到專業(yè)的物業(yè)服務,同時還不用承擔任何用工的風險和責任,達到“放心、省心、省錢”享受物業(yè)服務的要求。
與您息息相關的物業(yè)管理知識
物業(yè)管理知識:
1、為什么要成立業(yè)主會?
答:由于住宅產權主體多元化的狀況,決定了一個區(qū)域、一幢住宅內的各個業(yè)主之間既有個體利益,也有整體利益。這樣,就需要一種既能維護全體業(yè)主的共同利益,又能兼顧單個業(yè)主利益的新型管理機制。在政府房地產主管部門的指導下,通過業(yè)主會來發(fā)揮業(yè)主自治管理物業(yè)的作用,有利于這一目標的實現(xiàn)。
業(yè)主會是在物業(yè)管理區(qū)域內代表全體業(yè)主對物業(yè)實施自治管理的組織。
2、業(yè)主會何時成立?程序如何?
答:一個物業(yè)管理區(qū)域內,有下列情況之一的,所在地的區(qū)、縣房地產管理部門應當會同住宅出售單位組織召開一次業(yè)主大會或者業(yè)主大會,產生業(yè)主會。
(1)共有住宅出售建筑面積達到百分之三十以上;
(2)新建商品住宅出售建筑面積達到百分之五十以上;
(3)住宅出售已滿兩年。
業(yè)主會應當產生之日起十五日內,持下列文件向所在地的區(qū)、縣房地產管理部門辦理登記:
(1)成立業(yè)主會登記申請書;
(2)業(yè)主員會名單;
(3)業(yè)主會章程。
區(qū)、縣房地產管理部門應當自受理登記申請之日起十五日內,完成登記工作;對不符合《物業(yè)管理條例》規(guī)定成立的業(yè)主會不予登記,并書面通知申請人。業(yè)主會自區(qū)、縣房地產管理局核準登記之日起成立。