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保安員是企業(yè)服務(wù)的重要窗口,保安形象是體現(xiàn)企業(yè)管理服務(wù)的一面鏡子,保安管理是穩(wěn)定窗口的螺絲釘,是擦亮鏡子的清潔劑。直接關(guān)系到企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的好壞和公司信譽。
保安職業(yè)形象是保安員在從事保安服務(wù)時,給予公眾直觀的、具體的、形象的總看法、形象或感受。在整個保安隊伍中,保安員是基本力量和生力軍,是保安服務(wù)公司的“門面”和“窗戶”,是保安業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。實際生活中保安都是以單個人員的身份出現(xiàn)的,因此人們通常把保安個體的職業(yè)形象看作整個保安職業(yè)的形象。保安員作為保安行業(yè)直接與民眾交往的載體,其外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)不僅直接體現(xiàn)保安從業(yè)者素質(zhì)水平,也體現(xiàn)了我國保安業(yè)的發(fā)展狀況。
如今,許多保安企業(yè)在激烈的市場競爭中,開始思考保安隊伍建設(shè)的優(yōu)化問題,弱化普通的保安項目,逐步往培養(yǎng)高 保duan安人員方面發(fā)展。面對國內(nèi)龐大的保安人員缺口,往大城市和發(fā)達地區(qū)輸送高素質(zhì)的保安,以獲取高額的服務(wù)費已經(jīng)讓一些保安企業(yè)嘗到了甜頭。依此為引導(dǎo),加強對保安人員培訓(xùn),提供優(yōu)異保安資源,成了保安企業(yè)橫向發(fā)展,創(chuàng)收自保的又一條通道。
隨著社會各界對安全的需求日益增強,保安行業(yè)已經(jīng)成為當今生活中不可或缺的重要部分。保安員的管理和社會治安防控能力等方面表示,保安這個行業(yè),不僅要對用人單位負責(zé),更要對社會安全負責(zé),只有積極主動地參與到治安防控體系中,“保安”這一行業(yè)才能實現(xiàn)真正的價值。
怎樣降低保安公司的辭職率?
1、加深員工的對企業(yè)文化的了解,用企業(yè)文化留人。保安公司職員之所以頻繁離職,原因在于很多公司企業(yè)缺少文化氛圍,員工對于公司沒有歸屬感,企業(yè)不能給多數(shù)員工帶來成就感,使其對工作失去興趣,認為在該保安公司沒有發(fā)展前景,因此保安公司應(yīng)該將強對員工的企業(yè)文化教育,讓員工深入了解企業(yè),讓員工看到自身職位的上升空間。
2、注重人員素質(zhì)的培養(yǎng)。有的保安員缺少自知之明,有的保安員入職動機不純,把保安當作一種過渡,有的保安濫用職權(quán),有些人對保安工作性質(zhì)缺少必要了解等這些問題,需要保安公司定時的對員工進行培訓(xùn),增強下保安的素質(zhì)。
3、完善企業(yè)制度。保安平時的工作很單調(diào)、枯燥,技術(shù)含量要求低,由于長期缺員、導(dǎo)致隊員加班多、工作量大、難得正常休息等具體的原因存在,以致保安人員很容易離職,所以保安公司需要一個完善培訓(xùn)制度,運用激勵機制、合理績效考核、提高招聘水準等一系列的制度來讓員工才生歸屬感。