俗話說“細(xì)節(jié)決定成敗”，在自動(dòng)售貨機(jī)的日常運(yùn)營中，商家不僅要縱觀全局，掌握運(yùn)營大方向，而且應(yīng)該注重一些細(xì)節(jié)，這樣有助于提升運(yùn)營效益。

1.機(jī)器擺放完畢，商家可以實(shí)地體驗(yàn)一下經(jīng)過機(jī)器的角度視野，根據(jù)體驗(yàn)來調(diào)整機(jī)器位置，使其處于的視野范圍。

2.若點(diǎn)位周邊有便利店，商家了解一下便利店的商品配置和價(jià)格情況，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

3.商品擺放要規(guī)范，胡亂擺放容易造成卡貨故障，導(dǎo)致出貨失敗，影響消費(fèi)體驗(yàn)。

4.針對(duì)不同點(diǎn)位的人群特點(diǎn)，為機(jī)器設(shè)置一些貼紙和裝飾，可以吸引用戶的注意力，刺激購買。

5.缺貨要及時(shí)補(bǔ)充，保證每臺(tái)機(jī)器都有充足的商品供應(yīng)，減少因缺貨造成的運(yùn)營損失。

6.定期查看數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶購買記錄和商品銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)更新商品種類。

7.定期清理機(jī)器外觀和內(nèi)部，保持機(jī)身清潔。

8.及時(shí)回收機(jī)器內(nèi)的現(xiàn)金，并補(bǔ)充找零，避免因現(xiàn)金存滿或缺失等問題造成的購買故障。

9.定期檢查機(jī)器線路、照明設(shè)備、價(jià)格標(biāo)簽等是否完好，將可控的故障扼殺在搖籃中。

10.根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鰻顩r，適時(shí)推出促銷活動(dòng)，可以提高用戶的購買欲。

11.用戶被尊重的需求是長期存在的，所以無論用戶消費(fèi)了多少錢，商家都應(yīng)該及時(shí)并耐心的處理用戶的投訴和反饋的問題，以免造成口碑傳播，因小失大。

12.銷售數(shù)據(jù)并不能真實(shí)反應(yīng)用戶購買商品時(shí)的心理，商家可以做些市場調(diào)查，面對(duì)面的與正在購買商品的用戶溝通，了解他們使用機(jī)器時(shí)的真實(shí)感受，便于后期運(yùn)營調(diào)整。

沒有用戶就沒有市場，如果商家希望在市場競爭中獲勝，不能忽視這些細(xì)節(jié)問題。的消費(fèi)體驗(yàn)一旦積累，用戶將不斷流失。

實(shí)體零售商對(duì)新零售業(yè)態(tài)的設(shè)計(jì)方向主要是降低人員成本和提升坪效。而電商的設(shè)計(jì)思路則基于兩點(diǎn)：

客單價(jià)/履約成本比；

轉(zhuǎn)化率。

1.在深入了解之前，我們先看下用戶哪些需求：

新零售的風(fēng)口：無人便利店和售貨機(jī)的現(xiàn)狀及對(duì)比分析

無人便利店補(bǔ)充了便利店，而售貨機(jī)則作為“小物件”，又補(bǔ)充了空間內(nèi)的售賣點(diǎn)密度。

零售發(fā)展到如今，如果還需要改造，那么有兩個(gè)方面，一方面是供應(yīng)鏈簡化，另一方面是科技帶來的人力成本和運(yùn)營成本削減。定期查看數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶購買記錄和商品銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)更新商品種類。線上人口紅利基本消失，電商的業(yè)態(tài)也已固化，大家轉(zhuǎn)身開始尋找線下的新渠道，而近期在上海出現(xiàn)的無人便利店也是得到了眾多人的關(guān)注，相比無人便利店，發(fā)達(dá)國家的自助售貨機(jī)發(fā)展的更快更廣。

化妝品市場暗淡看看自動(dòng)零售機(jī)怎么幫你解決？

化妝品自動(dòng)售賣機(jī)在日本、美國及歐洲早已普及，相反國內(nèi)化妝品自動(dòng)售賣機(jī)還在摸索階段，而一般大眾對(duì)于使用在自己身上的產(chǎn)品都較為小心，近國內(nèi)不少化妝品品牌也陸續(xù)推出化妝品自動(dòng)售賣機(jī)，其實(shí)過去10多年的時(shí)間里，一直拉動(dòng)國內(nèi)化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的品牌旗艦店近來發(fā)展放緩，化妝品市場也必須尋找新的方向。而在新零售底下，化妝品自動(dòng)售賣機(jī)就是一個(gè)很好接入點(diǎn)，不少業(yè)內(nèi)人士表示：“自動(dòng)售賣機(jī)可以節(jié)省店面租金和人工費(fèi)用，但對(duì)消費(fèi)者來說。國內(nèi)不少知名廠家自動(dòng)售貨機(jī)都使用全不銹鋼柜體，就算幾個(gè)成年男性也很難搬動(dòng)，需要使用叉車等工具才可移動(dòng)。如果能結(jié)合快速推薦產(chǎn)品的人工智能交互模式，相信會(huì)更能吸引消費(fèi)者。”而對(duì)于普通消費(fèi)者來說，以后不用只能在大商場才買到自己心儀的品牌化妝品，自動(dòng)售賣機(jī)購買方式小勝一籌。僅需短短幾分鐘的操作便能完成自助選購、自動(dòng)結(jié)算，這樣的消費(fèi)方式真是便捷、簡單多了。