節(jié)約時間

還能幫我們解決很多時間問題，運營需要的時間是非常多的，基本每天花在上面的時間要20小時，而且還沒有休息日，每時每刻都在工作，而代運營有專業(yè)的人幫你運營，他們分工明確，解決了很多賣家店鋪運營時間不足的問題。

風險控制

許多的賣家都是因為沒做好風險控制而導致資金鏈斷裂，導致破產(chǎn)，完全不用顧慮這些問題，淘沙時時代擁有有專業(yè)的老手沉浸淘寶多年，對于風險的控制和把握能力有著常人難以企及的認知，淘沙時代能很好的幫助我們控制風險，減少損失。

幫你解決售后問題

相信做過店鋪的都知道，售后是賣家頭疼的問題了，投訴電話，差評，退貨等等苦不堪言，而有規(guī)范的處理方式能很好的幫賣家解決這些問題，解決賣家的問題同時提高度，少走彎路。

大家可根據(jù)實際情況進行活動設(shè)置。

日常維護

1、建立與客戶情感聯(lián)系渠道，可以建立一個老客戶群、也可以是微淘、微博、網(wǎng)等等且經(jīng)常與之互動；

2、站在客戶的角度，關(guān)心客戶使用過程和體驗，及時有效的為其解決問題；

3、提供始終如一的良好服務(wù)，特殊日子給予特殊關(guān)懷。

老客戶維護絕招：

行動！立即行動！

只有行動才能創(chuàng)造業(yè)績，只有行動才能把我們的計劃變成現(xiàn)實，只有行動才能讓我們成功！

老客戶檔案需要數(shù)據(jù)化、精準化、系統(tǒng)化，這樣的老客戶檔案才對營銷管理工作有指導性，要完善每一個顧客檔案，需要對顧客進行定期的“體檢”。

顧客檔案內(nèi)容：顧客的姓名、性別、愛好、性格、年齡、生日、家庭情況、職業(yè)、收入情況、聯(lián)系電話等

成交檔案內(nèi)容：可根據(jù)產(chǎn)品特性來，比如女裝：顧客的身高、購買尺寸、體重等偏好哪種款式、價格等或者在咨詢中透露出來的各種想法等等都可以記錄在案；

老客戶復購率高的應(yīng)該是母嬰類產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的成交檔案要更加細致：包括寶寶的大小、月份、偏好、母親擔心的事等等，到時候可以按寶寶的成長軌跡，為其推薦產(chǎn)品促成交易；