廣州思正電子酒店智能客控系統(tǒng)——酒店智能客房控制系統(tǒng)方案

酒店智能客房控制系統(tǒng)（簡稱客房控制系統(tǒng)，客控系統(tǒng)），是利用計算機控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房內(nèi)的RCU（客房智能控制器）構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)，對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制，實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進行實時控制分析。由于其功能豐富，兼容性強，并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口，已成為酒店全i面智能化的必不可少的一部分。

廣州思正電子股份有限公司——酒店智能客房控制系統(tǒng)方案

智能酒店發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：無知無覺的時代、有知無覺的時代、有知有覺的時代

無知無覺的時代：雖然酒店做了一些智能集成化面板的改造，但客人體驗不出它的智能化以及和傳統(tǒng)開關(guān)面板有那些不一樣的地方，這種主要是以RCU為核心，主要目的是為了酒店方更好了解客房內(nèi)的設(shè)備用電狀態(tài)。

有知無覺的時代：基本能實現(xiàn)手機操控房間內(nèi)的設(shè)備，開i房、退房等，客戶認識到智能化的操作，但沒有驚艷到客戶，互動感比較弱，以扁平化單向體驗為主，實現(xiàn)簡單的場景化智能體驗。

進級高階段，有知有覺的時代：以刷臉 語音交互式體驗為zui大特色的好家聲智能酒店系統(tǒng)，人機交互感強，控制更靈活方便，能動口的絕i不動手，讓酒店進入語音時代，驚艷客戶無壓力。

智能客控系統(tǒng)還有一個強大的功能，即客人可以輕松地控制客房內(nèi)的窗簾和燈光。它可以防止客人打擾。客人需要點餐，只需使用智能電視操作，就可以將各種美食以靈活的形式展現(xiàn)在客人面前，酒店業(yè)可以在電視上展示周邊的著i名景點和娛樂設(shè)施，使酒店的服務(wù)達到極i致。智能房間發(fā)展越來越成熟，這可以帶給客戶更好的人性化體驗。物聯(lián)網(wǎng)電視也可以實現(xiàn)精準營銷。明日匯科技設(shè)計的智能客房解決方案已經(jīng)在一些酒店應(yīng)用，并取得了良好的客戶體驗效果。

智能酒店的特點是實時數(shù)據(jù)和連通性，相比傳統(tǒng)酒店注重設(shè)計感，智能酒店更加注重于提升人們的生活質(zhì)量。

對于智能酒店來說，想要在未來擴大規(guī)模，就必須避免出現(xiàn)模板化的標準設(shè)計。品牌的特色將通過商業(yè)模式和商品流動性來體現(xiàn)每一處酒店的外觀和住宿體驗都大不相同，這正是智能旅店的獨特魅力之一。 智慧服務(wù)可以根據(jù)酒店的不同特性為酒店提供專屬語料庫定制，包括酒店介紹以及對接酒店管理后臺系統(tǒng)為客戶提供智能服務(wù)。打車服務(wù)、送物服務(wù)、點餐服務(wù)、清潔服務(wù)等等。

廣州思正電子——酒店智能客房控制系統(tǒng)方案

二十一世紀的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來了更多的技術(shù)創(chuàng)新，只要是在現(xiàn)代高度發(fā)達的環(huán)境中，每個人都習(xí)慣于高科技所帶來的快感，高科技所帶來的便利可以讓人更省時、省力，也有更多的時間去做自己喜歡的事。

旅館客房也是人們居住的空間環(huán)境，如何讓你的住客省下更多的時間來做更有意義的事，是旅館非常需要考慮的一個方面，所幸的是，這一需求得到了解決，而實際的是旅館客房智能控制系統(tǒng)，即旅館客房控制系統(tǒng)。

本系統(tǒng)集客房信息反應(yīng)，燈光控制，空調(diào)控制，窗簾控制，電視控制，背景音樂，購物和各種酒店服務(wù)功能于一體。

利用計算機因特網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制，多項技術(shù)實現(xiàn)節(jié)電，智能化燈光控制，安全防范，包括客房人員身份識別，房門狀態(tài)檢測，保險箱狀態(tài)，房間溫度遠程控制，空調(diào)狀態(tài)，客房狀態(tài)，各種服務(wù)信息的聲光提示與監(jiān)控等，一切實時信息集中管理。

智能空調(diào)自控功能，始終為客人提供舒適的空氣環(huán)境和室內(nèi)溫度。智能化酒店燈光景致功能，讓客人賓至如歸溫馨。使用退房功能，當客人在按下退房開關(guān)后仍未到前臺辦理退房手續(xù)時，將通知服務(wù)人員檢查房間，并打印出客人退房清單，客人下樓結(jié)賬的時間將縮短至。