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主機(jī)呼叫分機(jī)：摘起主話機(jī)按一下欲呼叫的床位對(duì)應(yīng)的小按鈕或是在主話機(jī)上鍵入兩位分機(jī)號(hào)（1-9號(hào)應(yīng)按01-09），被叫通的分機(jī)將發(fā)出“嘟”一聲提示音表示已接通。如果所撥叫的分機(jī)不存在，聽筒里將發(fā)出“嘀、嘀、嘀、嘀—”的聲音作為提示，然后重新給出撥號(hào)音，您可以重新?lián)芙小?

1.醫(yī)院建設(shè)呼叫中心的必要性

　　(1)改進(jìn)醫(yī)院效勞質(zhì)量

　　呼叫中心己經(jīng)變成公認(rèn)的改進(jìn)效勞的辦法，關(guān)于醫(yī)院也不破例。具體來說，呼叫中心的建造，對(duì)患者效勞的改進(jìn)能夠從以下方面表現(xiàn):

　　·患者傳真、Internet、短消息、WAP等。電話效勞中，患者還能夠挑選主動(dòng)語音效勞和人工效勞。

　　·患者能夠隨時(shí)經(jīng)過電話跟醫(yī)院進(jìn)行交流，大大拉近了醫(yī)院跟用戶的間隔.

　　·能夠?yàn)獒t(yī)院供給多種跟用戶交流的方法，便利患者。體系撐持的跟用戶交流的方式包含:電話、級(jí)的征詢和確診。