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瑞碼致力于為電銷企業(yè)搭建一套完全構建于電話營銷、外呼回訪實戰(zhàn)經(jīng)驗基礎上的電話銷售管理軟件。以一條流程化、專注于細節(jié)管理和務實的銷售漏斗平臺為核心,充分發(fā)揮銷售漏斗模式融合銷售話術支持,提高員工的工作效率與銷售技能,提升銷售團隊的管理質量,優(yōu)化人力成本,提高企業(yè)業(yè)績,幫助企業(yè)打造高績效的銷售團隊。瑞碼歡迎您的來電!
瑞碼CRM系統(tǒng)PC端支持電話呼叫與客戶管理緊密相結合,提升工作效率、提高銷售業(yè)績。管理人員可以通過PC端設置權限、導入客戶、分配客戶的資料,為銷售人員制定外呼任務。具有系統(tǒng)管理、CRM、工單管理、統(tǒng)計分析等功能模塊。
瑞碼移動端包含移動CRM、移動電話辦公等功能,員工可自主選擇設置選擇通話錄音自動上傳的網(wǎng)絡環(huán)境,APP會自動上傳相關的數(shù)據(jù),錄音文件在可通過移動數(shù)據(jù)和Wi-Fi進行自動上傳至云端服務器上。移動端系統(tǒng)與PC端系統(tǒng)是同步的。
成熟完善的功能模塊:幫助企業(yè)實現(xiàn)有計劃、有組織地擴大顧客群體、提高顧客滿意度、維護顧客關系。
VIR語音導航錄音功能:三方通話、語音留言 、黑名單;
系統(tǒng)管理:權限管理、部門設置、自定義字段設置、客戶的資料數(shù)據(jù)庫管理、隱藏客戶號碼;
坐席管理:站內(nèi)短信功能、話術管理、知識庫;
客戶關系管理:客戶的資料的導入客戶l資料的分配、轉移、客戶狀態(tài)自定、 電話記錄單、點擊呼叫功能、客戶變更記錄、回訪記錄單;
OA管理:公告管理、新聞管理、文件夾管理、工作日志、內(nèi)部新聞、費用報銷、事務審批。
成熟完善的功能模塊:功能完善、數(shù)據(jù)安全、為企業(yè)提供提供了全新的業(yè)務系統(tǒng)和管理機制;
電話語音系統(tǒng)功能:VIR語音導航錄音功能、三方通話、語音留言、黑名單;
客戶關系管理:客戶的資料的導入、客戶的資料的分配、轉移、客戶狀態(tài)自定義、點擊呼叫功能、電話記錄單、客戶變更記錄、回訪記錄單;
訂單管理:產(chǎn)品分類管理、訂單權限設置、產(chǎn)品訂單處理流程、訂單管理打印、產(chǎn)品銷售明細、產(chǎn)品出入庫記錄、物流跟蹤;
統(tǒng)計分析:呼叫分析、客戶分析、銷售分析、工單統(tǒng)計分析。