美國亞馬遜海運的概念是什么?美國FBA頭程又指的是什么?

美國FBA頭程,是中國到美國亞馬遜貨倉的貨運服務(wù),亞馬遜賣家可以利用快遞和空運或者是海運的方式,直接向亞馬遜貨倉發(fā)貨,還可以利用海運和空運將商品分配到美國的海外貨倉,然后將商品運輸?shù)礁鞣N的亞馬遜貨倉.對于美國的亞馬遜賣家而言,商品從中國運到美國的亞馬遜貨倉,然后商品被分發(fā)到客戶的手里.亞馬遜FBA的頭程是亞馬遜的海外FBA的貨倉配送運輸,這是亞馬遜的代發(fā)貨業(yè)務(wù).

亞馬遜海運不是簡單的倉儲發(fā)貨,它包括FBA訂單售前,售后,退貨和換貨,服務(wù)和商品從工廠到目的地的亞馬遜貨倉運輸流程,包括清關(guān)預(yù)付關(guān)稅等服務(wù).

對于中國賣家來說,美國亞馬遜FBA頭程包括兩段操作步驟和成本費用:

一是將商品運輸?shù)娇缇畴娚涛锪鞣?wù)商的成本.

二是跨境電商物流服務(wù)商將商品運輸?shù)矫绹鴣嗰R遜貨倉的成本.

2.傳統(tǒng)的美國海運和美國FBA海運有什么不同?

傳統(tǒng)海運就是指賣家把貨物運輸?shù)竭x定的貨代公司貨倉,后由貨代公司將貨物運輸?shù)郊s定的港口,需要目的國的客人自提.美國亞馬遜海運是由賣家委托貨代公司把貨物運輸?shù)矫绹鴣嗰R遜貨倉,同時需要清關(guān)繳稅,派送到約定的亞馬遜貨倉,是一種門到門的貨運服務(wù).

就用戶而言,一般傳統(tǒng)海運的范圍相對較廣.普通托運人可以是亞馬遜賣家,其他商業(yè)用戶或普通公民.亞馬遜海運的用戶都是亞馬遜的賣家.

FBA亞馬遜產(chǎn)品入倉超重問題

亞馬遜FBA產(chǎn)品入倉問題是很多跨境電商賣家朋友經(jīng)常遇到的,其中涉及到產(chǎn)品的尺寸、規(guī)格、重量等細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn),往往賣家都會有出錯的時候,其中較多出現(xiàn)問題的是FBA的貨物箱子的重量超重問題,之前勁航就收到客戶的疑慮關(guān)于亞馬遜美國站FBA入庫超重被警告多次的話會不會被亞馬遜取消FBA發(fā)貨權(quán)限,這個問題確實也是比較棘手的,我們都知道亞馬遜對于產(chǎn)品的要求確實是很嚴(yán)格的,所以我們一般都是建議大家要按照亞馬遜規(guī)定去操作產(chǎn)品日常運營的每一個環(huán)節(jié).

勁航下面分析關(guān)于美國FBA產(chǎn)品入倉尺寸限制:

亞馬遜關(guān)于FBA箱子的重量是這樣規(guī)則的:"箱子不得超出50磅(22.7kg)的規(guī)范重量限值,除非其中包含單件重量超出50磅的大件商品.關(guān)于單件重量超出50磅的大件商品,必需在箱子頂部和側(cè)面貼上明白標(biāo)明"多人合搬"的標(biāo)簽".所以假如箱子里都是規(guī)范產(chǎn)品,每一箱的重量是保證在23kg以內(nèi).

關(guān)于亞馬遜美國站FBA入庫超重被警告幾次才會被亞馬遜取消FBA發(fā)貨權(quán)限問題,其實這個是沒有固定次數(shù)的,而且各個賣家的狀況可能不一樣,總之我們是希望客戶能盡量不要出現(xiàn)這個問題.還有假如你生成了很多Shipment貨件,但是沒發(fā)貨,這樣經(jīng)常性的操作也是有可能被正告的.

如果我們在FBA產(chǎn)品超重時被亞馬遜暫停了賬號創(chuàng)建和更改入庫貨件的權(quán)限,一般情況下我們會收到亞馬遜發(fā)來的郵件,這時候我們就需要去聯(lián)系他們的運營團(tuán)隊,是寫一封郵件表示深刻認(rèn)識到了錯誤以及以后如何避免產(chǎn)生這個問題,具體也可以去咨詢亞馬遜客服那邊操作.

還有我們要提醒客戶,如果產(chǎn)品的箱子多次超過50磅有可能后面每次超過50磅就會被警告一次,一旦警告次數(shù)多了,亞馬遜是有可能取消你發(fā)FBA的權(quán)限的,這樣子就比較嚴(yán)重了.勁航還是建議客戶每個箱子都盡量不要超過50磅,雖然有時候我們?nèi)プ稍儊嗰R遜客服說沒事,但是還是要按照亞馬遜規(guī)矩去操作比較妥當(dāng)了.

另外亞馬遜FBA入倉是需求依照亞馬遜請求在商品上粘貼UPC、FNSKU及裝箱單上粘貼shipmentID,假如標(biāo)簽或粘貼不契合規(guī)范也會導(dǎo)致FBA拒收入庫.因而,勁航倡議賣家與較成熟的海外倉效勞商停止協(xié)作,海外倉能協(xié)助賣家處理多賬號標(biāo)簽問題,同時它還是一個商品中轉(zhuǎn)站,既可補(bǔ)貨FBA又能夠為賣家處理商品退換貨或二次銷售的問題,處理暢銷商品無法停止二次銷售所帶來的虧損等問題.較成熟的海外倉除了以上功用外,它還能夠為一些3C商品停止系統(tǒng)晉級,比方商品發(fā)至目的地后,系統(tǒng)停止了晉級迭代,在不增加物流本錢的狀況下,能夠拜托海外倉停止升級.具體亞馬遜FBA頭程問題可以聯(lián)系勁航物流為您做詳細(xì)的解答.

亞馬遜fba貼錯標(biāo)簽妥善處理方法亞馬遜fba貼錯標(biāo)簽這個事故也是經(jīng)常出現(xiàn)的,這讓很多亞馬遜賣家客戶哭笑不得,因為這個也是很頭疼的一個事情,發(fā)現(xiàn)這個問題的時候,往往是客戶發(fā)郵件進(jìn)行詢問的時候,或者直接給1星差評的時候.那么標(biāo)簽貼錯了,產(chǎn)品也賣出去了,我們要怎么辦呢?據(jù)了解,FBA也就是我們?nèi)粘Ｉ钪兴追Q的"亞馬遜物流配送",是指亞馬遜買家提供高標(biāo)準(zhǔn)的倉儲、撿貨、包裝、配送、收款、客服和退貨服務(wù)。勁航下面就要告訴你們亞馬遜fba貼錯標(biāo)簽妥善處理方法.

在遇到貼錯標(biāo)簽的情況下,我們不要慌張,不管怎么樣也要試著采取補(bǔ)救措施.對發(fā)郵件的客戶,還是有一絲希望的,迅速與對方溝通,補(bǔ)貨.然后貼錯標(biāo)簽的產(chǎn)品暫時停止銷售.至于結(jié)果,這個也是不好說的,可能會有很多客戶直接給了差評,如果有比較好溝通的客戶也可能不會跟你計較,但是這個也不好控制的了,總之還是希望大家能從中吸取教訓(xùn),仔細(xì)檢查各個細(xì)節(jié),確保產(chǎn)品信息的一致.

如果是遇到客戶那邊直接給1星差評的時候,建議馬上開個case讓亞馬遜刪除,客服和FBA倉庫的客服之間應(yīng)該沒有溝通,所以他們會以為是FBA發(fā)錯貨而不是你貼錯了標(biāo)簽,建議大家都可以試看看,因為有一些客戶也遇過這樣的情況,開個case第二天亞馬遜就幫忙刪了那條評論了.但是記得開case的時候別說是你自己貼錯標(biāo)簽哦,如果這個方法有效的話還是能有所補(bǔ)救的了,但也只是嘗試而已.另外而對于庫存我們可以提高價格,然后快速補(bǔ)貨過去,貨到了后建議把原來的庫存直接申請銷毀,當(dāng)然也可以做促銷當(dāng)做是贈送的禮物送出去.當(dāng)然我們還是希望大家還是要盡量避免這樣的事故產(chǎn)生才是妥善之道!而拼箱貨的運輸程序又相比整柜要復(fù)雜得多,運費相對靈活性也是比較大的。

勁航告訴你亞馬遜FBA是什么意思

現(xiàn)在物流行業(yè)與時俱進(jìn)也一直在發(fā)展中,我們經(jīng)常會聽到亞馬遜FBA這個名詞,但是很多人并不知道這個亞馬遜FBA到底是什么,下面勁航告訴你亞馬遜FBA是什么意思.其實簡單來講,FBA是指賣家發(fā)送貨物至亞馬遜物流,由亞馬遜物流保存,管理,發(fā)放,派送.FBA的貨物能夠直接讓amazon直接分配購物車給賣家.

雖然說FBA是指賣家發(fā)送貨物至亞馬遜物流倉庫,當(dāng)?shù)氐膫}庫會派送到買家.但是FBA并不是簡單的倉儲發(fā)貨那么簡單,FBA服務(wù):還包括FBA訂單的售前售后退換貨等服務(wù)的.FBA產(chǎn)品還享有AmazonPeime會員$25以上免運費服務(wù),所以如果你有個訂單是FBA產(chǎn)品的話,基本售后都可以推給Amazon.

細(xì)則化來講,FBA就是FulfillmentbyAmazon的簡稱,"由亞馬遜完成"即由亞馬遜倉庫提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù).

亞馬遜FBA有點類似于京東,無論是京東自營的、還是非京東自營的,都由京東物流發(fā)貨.比如:有很多中國的賣家都在亞馬遜上申請賬號,然后通過亞馬遜這個平臺把東西賣給國外的消費者,類似于在掏寶上開店,做網(wǎng)商,只不過在掏寶上賣貨基本都是賣給國內(nèi)消費者.國外買家下單后,如果在中國發(fā)貨,時效性會非常差,可能買家一個多星期都收不到貨.為了提高服務(wù)質(zhì)量和水平,可以利用亞馬遜提供的FBA服務(wù),根據(jù)銷售預(yù)測先把貨物通過海運、空運或國際快遞等方式,較大批量地運到國外,進(jìn)入亞馬遜FBA倉庫.這樣的話,一旦國外買家下單,就可以直接從FBA倉庫發(fā)貨,如美國的買家下單后,貨物直接從美國的FBA倉庫發(fā)出,這樣相當(dāng)于美國國內(nèi)的快遞,時效和質(zhì)量得到了提升!所以,總結(jié)下來,FBA發(fā)貨最有可能的整體具體步驟是:紅單——紅單——空派——紅單——空派——(空派)——鐵路/海運。還經(jīng)常聽到"FBA頭程",剛開始不知道是怎么回事,完全沒有概念,后來才慢慢發(fā)現(xiàn),FBA頭程指的是從國內(nèi)發(fā)貨(通過海運、空運、國際快遞……)直到貨物進(jìn)入亞馬遜FBA倉庫,可以上架銷售的這一段物流運輸以及相關(guān)的清關(guān)、代交稅等一系列業(yè)務(wù).