定期進(jìn)行審核定期的對(duì)賬或?qū)徲?jì)有助于了解運(yùn)營(yíng)的績(jī)效和效率,而且還可以找出需要處理的問題或挑戰(zhàn)。例如在審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)存貨過多,數(shù)據(jù)會(huì)及時(shí)體現(xiàn)出來,通知你在耗盡庫(kù)存之前減少訂購(gòu)或生產(chǎn)新貨品。
許多庫(kù)存管理和供應(yīng)鏈公司會(huì)設(shè)置年度或間歇性審核計(jì)劃,實(shí)際上應(yīng)該更頻繁一些;頻率應(yīng)該根據(jù)商品、需求和銷售業(yè)績(jī)以及業(yè)務(wù)需求來構(gòu)建。
庫(kù)存、貨位庫(kù)存的準(zhǔn)確率 庫(kù)存不準(zhǔn)確會(huì)引發(fā)缺貨,從而影響用戶體驗(yàn)。貨位庫(kù)存不準(zhǔn)確會(huì)引發(fā)揀貨時(shí)找貨,破壞揀貨路線,降低揀貨效率和準(zhǔn)確率。要提高庫(kù)存及貨位庫(kù)存的準(zhǔn)確率,除了定期不定期的盤點(diǎn)外,揀貨人員的取和放也是有很大的關(guān)鍵,必須要做到物歸其物,從何處取放回何處。另還需要有專門的貨位整理人員,對(duì)商品進(jìn)行整理、集中、歸位、拆零、清潔和及時(shí)的補(bǔ)貨,確保揀貨人員一取一個(gè)準(zhǔn),每2000平貨架需要一個(gè)貨位整理員。

出庫(kù)與結(jié)算環(huán)節(jié)的糾紛:電商的這種“快”往往會(huì)讓倉(cāng)庫(kù)作業(yè)處于非常被動(dòng)的地步——快速入倉(cāng),以便盡快發(fā)貨,快速發(fā)貨,以便客戶體驗(yàn)好。賣的不好的話,快速退倉(cāng),以便盡快尋找其他銷貨渠道。因?yàn)檫@種“快”,讓倉(cāng)內(nèi)來不及對(duì)庫(kù)存進(jìn)行細(xì)致的管理和反饋,導(dǎo)致在退倉(cāng)的時(shí)候有糾紛。這種糾紛會(huì)耗費(fèi)雙方業(yè)務(wù)和結(jié)算人員大量的精力去舉證、判責(zé),嚴(yán)重的會(huì)影響到雙方的合作。