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銷售技巧
送君一程
銷售上有一個說法,開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。首先,二元店的裝修顏色要統(tǒng)一,要將二元店整個色系協(xié)調(diào)的搭配起來。我在做促銷員的時候,非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,這也給我我?guī)砹素S厚的回報。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!
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2元店選址要遵循下面幾個原則
有利于2元店開拓發(fā)展
(1)提高市場占有率和覆蓋率,以利商店長期發(fā)展。商店選址時不僅要分析當(dāng)前的市場形勢;而且要從長遠的角度去考慮是否有利于擴充規(guī)模,如有利于提高市場占有串和覆蓋串,船在不斷增強自身實力的基礎(chǔ)上開拓市場。
(2)有利于形成綜合服務(wù)功能,發(fā)揮特色。位于商店街的店鋪由于該地區(qū)的顧客來自不同地方,且這些人的目的性很強,就是為了購物,所購買的多是挑選性較強的商品,故這個區(qū)域適合于經(jīng)營一些較為商檔的商品,如服裝、電器、鐘表及餐廳等。不同行業(yè)的商業(yè)網(wǎng)點設(shè)置,對地域的要求也有所不同。2元店在選址時,必須綜合考慮行業(yè)特點、消費心理及消費者行為等因素,謹慎地確定網(wǎng)點所在地點。尤其是大型百貨類綜合商店更應(yīng)綜合、全方面地考慮該區(qū)域和各種商業(yè)服務(wù)的功能,創(chuàng)立本2元店的特色和優(yōu)勢,樹立一個良好的形象。
(3)有利于合理組織商品運送。銷售技巧送君一程銷售上有一個說法,開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍。商店選址不僅要注意規(guī)模,而且要追求規(guī)模效益。發(fā)展現(xiàn)代商業(yè),要求集中進貨、集中供貨、統(tǒng)一運送,這有利于降低采購成本和運輸成本,合理規(guī)劃運輸路線。因此在商店位置的選擇上應(yīng)盡可能地靠近運輸線,這樣既能節(jié)約成本,又能及時組織貨物的采購與供應(yīng),確保經(jīng)營活動的正常進行。