叫號(hào)機(jī)設(shè)置界面方法：

1、依次點(diǎn)擊屏幕，逆時(shí)針，左上，左下，右下進(jìn)入設(shè)置，密碼（廠家會(huì)提供的設(shè)置密碼，這個(gè)要謹(jǐn)慎操作，有可能之前的叫過(guò)號(hào)都會(huì)自動(dòng)清零的，所以一定要到非經(jīng)營(yíng)時(shí)間段來(lái)設(shè)置。）

2、把業(yè)務(wù)欄地址欄conf后的刪除，進(jìn)入專家模式。

3、窗口文字設(shè)置完，保存，再vip下設(shè)置子欄目vip，參數(shù)大寫V。然后到另一個(gè)流時(shí)間地方，把時(shí)間段都刪除（日常，假日）。

4、然后把后一欄選V-vip業(yè)務(wù)，其中四排都選下，后把vip優(yōu)先三個(gè)。先點(diǎn)擊保存，再點(diǎn)擊全部保存。

5、窗口設(shè)置完，后點(diǎn)擊右邊有個(gè)系統(tǒng)進(jìn)入，發(fā)送參數(shù)到業(yè)務(wù)屏，再點(diǎn)擊重啟。

排隊(duì)機(jī)排隊(duì)流程：

1、客戶取票：客戶首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶?，?hào)票上有呼叫號(hào)碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時(shí)間等信息，系統(tǒng)根據(jù)該號(hào)碼代替客戶自動(dòng)排成隊(duì)列。

2、客戶休息等待：客戶持號(hào)票在休息區(qū)休息、等待，留意顯示屏信息或語(yǔ)音提示。

3、營(yíng)業(yè)員按鍵叫號(hào)：營(yíng)業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后，按一下叫號(hào)器上的“呼叫”按鈕。此時(shí)，銀行大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶的號(hào)票號(hào)碼，語(yǔ)音播放：“叮咚請(qǐng)××××號(hào)到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。

4、客戶到窗口辦理：休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語(yǔ)音提示到指i定窗口辦理業(yè)務(wù)。

我們知道中國(guó)是世界人口大國(guó)，無(wú)論是我們?nèi)メt(yī)院看i病還是去營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，看到i多的就是人，因?yàn)槿硕嗑托枰抨?duì)，有時(shí)候往往會(huì)因?yàn)榕抨?duì)就需要等上好幾個(gè)小時(shí)，這樣不僅身體受不了，還浪費(fèi)時(shí)間。還好后來(lái)有了排隊(duì)叫號(hào)一體機(jī)，可以讓機(jī)器代替人工排隊(duì)，這樣顧客就能在休息區(qū)坐著等待了。因?yàn)榕抨?duì)機(jī)支持多臺(tái)機(jī)器聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)，所以它可以把排隊(duì)人員平均地分配到各個(gè)業(yè)務(wù)窗口，從而緩解了排隊(duì)得壓力。

排隊(duì)叫號(hào)一體機(jī)，可以代替顧客進(jìn)行規(guī)范化的排隊(duì)，顧客來(lái)到排隊(duì)叫號(hào)一體機(jī)處根據(jù)自己想要辦理的業(yè)務(wù)種類，進(jìn)行點(diǎn)擊取號(hào)，上面便會(huì)顯示當(dāng)前的排隊(duì)號(hào)碼和自己的所屬號(hào)碼，有效地為顧客對(duì)于所處的位置有一個(gè)很好的預(yù)估。取號(hào)過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)辦理人辦理業(yè)務(wù)種類的不同分配到相應(yīng)的不同窗口，避免了因排錯(cuò)窗口而造成的重復(fù)排隊(duì)。主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下，將最前面一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語(yǔ)音播放系統(tǒng)，播放語(yǔ)音告知客戶。