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咨詢發(fā)源,成都政策咨詢,成都管理咨詢一站式政務(wù)服務(wù)
咨詢發(fā)源
發(fā)源說到咨詢,這一領(lǐng)域始于美國,在1818年美國建筑學(xué)家羅伯特·斯梅頓創(chuàng)立的“美國土木工程師協(xié)會”的工程項目咨詢?yōu)橐馕吨馕吨I(lǐng)域的起始點。當(dāng)代咨詢領(lǐng)域,始于十九世紀(jì)中后期的美國。伴隨著技術(shù)革命的發(fā)展趨勢造成了很多新經(jīng)濟(jì),這種新經(jīng)濟(jì)急缺獲得咨詢管理方法,隨后在1929年咨詢企業(yè)協(xié)會應(yīng)時而生(即管理方法咨詢技術(shù)工程師協(xié)會ACEM),打開了全部咨詢行業(yè)發(fā)展的“輝煌時代”。殊不知咨詢企業(yè)并并不是單獨存有的,她們主要是借助高校和科研院所產(chǎn)生的能力的公司中國智庫,如麥肯錫公司,墨爾本,埃森哲這些。
此外,從業(yè)這類咨詢的組織多見一些綜合型研究所,如德國的國際研究所、德國的國際性運用結(jié)構(gòu)化分析研究所、美國的蘭德公司、斯坦福大學(xué)國際性咨詢研究所、日本的村野綜合性研究所、美國的紐約國際性發(fā)展戰(zhàn)略研究所等。成都政策咨詢,成都管理咨詢,成都企業(yè)服務(wù),成都政務(wù)服務(wù),成都項目申報.
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未來發(fā)展趨勢有以下幾個特點:
1、 近三到五年因為經(jīng)濟(jì)低靡,中國經(jīng)濟(jì)也受到影響,雖然市場發(fā)展長期前景看 好,但近年來形勢不太樂觀;
2、 對從業(yè)人員的數(shù)量和素質(zhì),都有更高的要求;
3、 戰(zhàn)略管理咨詢?nèi)詾橹攸c業(yè)務(wù),人力資源咨詢潛力巨大;
4、 競爭更加激烈,進(jìn)入壁壘?高;四川政策咨詢,四川管理咨詢,四川企業(yè)服務(wù),四川政務(wù)服務(wù),四川項目申報。
5、 擴(kuò)張和兼并是國內(nèi)管理咨詢行業(yè)的發(fā)展一大趨勢;
6、 中國西部地區(qū)增長迅速,但仍然不會超過東部和中部地區(qū)。
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管理既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)
管理既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù),是一個復(fù)雜的系統(tǒng),不存在固定的套路和一招鮮吃遍天的獨門秘籍,但我們可以遵循管理的基本規(guī)律探索和總結(jié)出一些基本的方法。
1.以客戶為導(dǎo)向
首先,要將客戶利益置于自身利益之上,才能時刻保持客觀中立的第三方立場,為客戶創(chuàng)造價值。
其次,要關(guān)注客戶而非產(chǎn)品和方案,很多時候
咨詢公司或咨詢師過于關(guān)注項目交付品,即咨詢的產(chǎn)品和方案,而忽視客戶的真實需求,忽視與客戶的溝通,這是舍本逐末的做法,很難獲得客戶滿意。
第三,要理解客戶,說到客戶心坎,引起客戶共鳴。咨詢行業(yè)提供的是無形產(chǎn)品,產(chǎn)品難以量化和衡量,在與客戶合作初期,要獲得客戶的認(rèn)可就必須真正理解客戶,說到客戶心坎,這樣才能逐步征服客戶,這是后續(xù)項目開展和成功的重要因素。
第四,成都政策咨詢,成都管理咨詢,成都企業(yè)服務(wù),成都政務(wù)服務(wù),成都項目申報要換位思考與同理心,咨詢不是工業(yè)化生產(chǎn),溝通在咨詢工作開展中具有舉足輕重作用,而溝通的要點是必須要從人性出發(fā),要換位思考和同理心,這樣才能真正理解客戶的立場和所面對的問題。