曾看過一個500平左右的社區(qū)型農(nóng)貿(mào)市場，水果、蔬菜、肉類、豆制品、水產(chǎn)、冷鮮禽、鹵味等等，開業(yè)時各種行類都有。但不到半年時間，足足有1/3攤位只剩下了頭頂?shù)恼信?，商戶卻一去不復返，由于顧客越來越少，這些商戶寧愿另謀出路也不愿意出攤，這些空攤在昏暗的氛圍中，讓原本就稀寥的生意更是顯得冷清。

原來，周邊小區(qū)居民在市場開業(yè)之初光顧了幾次之后，發(fā)現(xiàn)這里的菜賣得貴，而且菜品也沒什么特色，綜合買菜體驗不如旁邊的幾家小菜店。

臺面整齊劃一。我相信干凈完好的商品、整齊劃一地擺在攤位的經(jīng)營臺面上，對于消費者來說吸引力是很大的。特別是現(xiàn)在的消費者不僅講究吃得飽，還追求吃得好。所以整潔的臺面結(jié)合吸引人的商品，這個經(jīng)營戶的生意肯定就不會差。若想做到更好，那還需滿足——

人面?zhèn)鬟f服務(wù)。所謂“人面”，就是需要留意觀察經(jīng)營人員在經(jīng)營時能否做到微笑、文明、細心、周到的服務(wù)，這些也可以反映出市場良好的服務(wù)質(zhì)量。

2019年，林鯤在產(chǎn)品研發(fā)、開拓市場方面依然保持行業(yè)地位；全國智慧農(nóng)貿(mào)、農(nóng)批市場案例遍布30多個省、直轄市。市場占有率遠。我們將繼續(xù)致力于把的市場管理理念、前沿的農(nóng)貿(mào)科技、的客戶體驗及的產(chǎn)品服務(wù)帶給廣大農(nóng)貿(mào)市場。

03 | 管理，長效才更安穩(wěn)

通過走訪一些農(nóng)貿(mào)市場、菜市場，以及商超市場，我們發(fā)現(xiàn)很多管理人員對管理的認知仍比較保守，覺得只要環(huán)境好了，生意也就更好；只要商品好了，口碑也會更佳；只要服務(wù)好了，回頭客便能源源不絕。誠然，良好的環(huán)境、的商品、完善的服務(wù)，都能促進市場創(chuàng)收——但這些標準放到智慧農(nóng)貿(mào)市場來看，卻都是“基本操作”？