家庭服務工作規(guī)范

1 著裝整潔，尊重客戶，樹立良好形象。
2 服從管理，保質量、保進度，順利完成清潔工作。
3 發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
4 遵守工作紀律，堅守工作崗位，不從事與工作無關的事情。
5 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學會控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
6 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)施工質量、事故隱患、物面損壞、設施故障及滴、冒、 跑、漏現(xiàn)象，應及時報告業(yè)主和主管人員，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7 及時處理客戶對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
8 嚴禁將與工作無關人員帶入服務現(xiàn)場。1、一般家務：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務為主。離開服務現(xiàn)場應通知客戶 。
9未經(jīng)客戶同意，不得動用客戶物品和設施。

 10認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。






 

中國家庭服務業(yè)協(xié)會在政府和企業(yè)之間起著橋梁和紐帶作用，并依法肩負著本行業(yè)管理、服務、溝通、監(jiān)督和建議的職責。從事家庭服務業(yè)經(jīng)營活動的單位或機構，可以參加全國及地方性行業(yè)協(xié)會。協(xié)會依法開展行業(yè)管理、信息交流、業(yè)務培訓、國際合作、咨詢服務及宣傳教育等方面的活動。家庭服務的經(jīng)營者應當是依法經(jīng)政府主管部門批準或登記注冊的企事業(yè)或個人獨資企業(yè)、合法企業(yè)、有限責任公司、股分有限公司等。家政服務業(yè)作為現(xiàn)代社會的新興產(chǎn)業(yè)，為城市、農(nóng)村的剩余勞動力提供了新的就業(yè)崗位，減少了失業(yè)，這就直接促進了家庭生活的穩(wěn)定與幸福。

雄安惠生活服務網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務和糧食儲備局，雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務、吃喝玩樂等日常實用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。當人們的學習和工作越加忙碌之后，時間觀念明顯增強，生活節(jié)奏也加快了很多，此時多數(shù)人都沒有時間整理家務，就會尋求家政服務的幫助。

家政保潔公司來簡明扼要的說一下
保姆月嫂類：母嬰護理、育嬰師、老年養(yǎng)護等等
保潔類：家庭開荒、深度清潔、各種家庭類清洗、養(yǎng)護等等，包括家電清洗等等
走勢未來：向正規(guī)化的公司發(fā)展，由以前的簡單的擦拭打掃，向專業(yè)化的器械工具轉變，服務范圍也擴張了很多，相應上崗人員的素質，服務質量、服務標準都是有保障的。推動家政服務業(yè)與養(yǎng)老、育幼、物業(yè)、快遞等服務業(yè)融合發(fā)展，從而促進家政服務業(yè)與時俱進，可持續(xù)發(fā)展。

雄安惠生活服務網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務和糧食儲備局，雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服務、吃喝玩樂等日常實用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。近年來，我國家政服務業(yè)快速發(fā)展，家政服務業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，對促進就業(yè)、精準脫貧、保障民生具有重要作用。