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那么質(zhì)量管理就是在現(xiàn)有的企業(yè)運(yùn)營(yíng)三個(gè)模塊里面,研究怎么能把目標(biāo)達(dá)成的管理系統(tǒng)
我們把它叫做質(zhì)量管理體系,既然叫體系,就不是單純的管理產(chǎn)品質(zhì)量,而且各個(gè)活動(dòng)的達(dá)成,結(jié)果滿足將要交付物的達(dá)成。
舉例子來說,比如人力資源管理,在戰(zhàn)略上,人力資源的配備,組織架構(gòu)的搭建,都是戰(zhàn)略決定的,然后我們會(huì)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)候做出人力管理的各個(gè)流程,怎么提出用工需求,怎么招聘,怎么轉(zhuǎn)正定級(jí),怎么請(qǐng)假,怎么計(jì)算薪水等等等等,這件流程管理,這流程里以滿足用工需求為例子來說質(zhì)量管理是怎么發(fā)揮作用的 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
1、ISO9001質(zhì)量認(rèn)證、ISO14001環(huán)境認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全認(rèn)證
2、售后服務(wù)認(rèn)證GB/T27922-2011
3、誠(chéng)信管理體系認(rèn)證GB/T31950-2015
4、合規(guī)管理體系認(rèn)證CB/T35770-2017
5、企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證SA8000
6、供應(yīng)鏈安全管理體系評(píng)價(jià)認(rèn)證ISO28000-2007
7、品牌認(rèn)證GB/T27925-2011
8、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)價(jià)認(rèn)證GB/T31526-2015
9、績(jī)效評(píng)價(jià)認(rèn)證GB/T19580-2012
10、清潔環(huán)衛(wèi)服務(wù)資質(zhì)等級(jí)認(rèn)證SB/T10596-2011
11、商業(yè)信譽(yù)認(rèn)證T/CGCC17-2018
12、售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證ZZLH/T1001-2019
13、綠色再生管理體系認(rèn)證T/CRRA0102-2017
14、綠色再生塑料產(chǎn)銷監(jiān)管鏈認(rèn)證T/CRRA0301-20 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
質(zhì)量休系審核階段
1、進(jìn)行審核策劃、編制年度審核計(jì)劃、年度計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃(審核組成員、做審核準(zhǔn)備、編制檢查表、確定審核準(zhǔn)則、審核時(shí)間等)。
2、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核,到各個(gè)部門去,按準(zhǔn)備好的文件,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核,也就是現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)價(jià)。現(xiàn)場(chǎng)視差梯度的目的:尋找符合與不符合標(biāo)準(zhǔn)和證據(jù)。不管是符合的還是不符合的,都要把有關(guān)過程的證據(jù)記錄下來,如果不符合要開具證明這個(gè)體系運(yùn)行好。
要有正式的審核報(bào)告(包括總體情況、分?jǐn)?shù)情總、是否有效等)。證據(jù)要真實(shí)有效,對(duì)發(fā)現(xiàn)不符合的問題,然后還要采取糾正,并跟蹤糾正措施的實(shí)施情況。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制