關(guān)于自助開房機(jī)：
自助開房機(jī)是一種無人值守、查詢方便快捷的人機(jī)交互設(shè)備。洞察酒店的核心需求以及未來智能化酒店的發(fā)展趨勢，經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累，推出的酒店智能自助終端機(jī)，力求給顧客一種全新的智能化入住體驗(yàn)感?？腿丝梢酝ㄟ^自助開房機(jī)自助開房，退房，結(jié)賬離店。自助開房機(jī)可節(jié)約顧客時(shí)間、節(jié)約酒店運(yùn)營成本、提高酒店服務(wù)質(zhì)量，自助開房機(jī)具有服務(wù)完整性、可視性、系統(tǒng)化和可維護(hù)性，是酒店自動(dòng)化處理業(yè)務(wù)的有效保證。

廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā),設(shè)計(jì),生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高新科技企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾),主營觸摸查詢一體機(jī),各行業(yè)定制多功能觸控一體機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī),壁掛式觸控一體機(jī)，觸摸教學(xué)一體機(jī)，電容屏觸摸一體機(jī)，工業(yè)觸摸一體電腦，觸摸廣告機(jī),多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),公司擁有很強(qiáng)的自主設(shè)計(jì)和研發(fā)能力, 公司以敏銳的目光和不懈進(jìn)取的精神，本著“認(rèn)真做事,誠信做人”的原則，憑借領(lǐng)XIAN.KER酒店自助入住機(jī)解放人力,把前臺解放出來更好的服務(wù)客人提高入住率現(xiàn)狀：酒店從業(yè)人員年均流失率超過60%，用工成本不斷上漲，我們用科技手段來幫助和提高人的服務(wù)效率。.....

廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā),設(shè)計(jì),生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾),主營觸摸查詢一體機(jī),多功能自助終端機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī),壁掛式觸控一體機(jī)，電容觸控一體機(jī)，觸摸廣告機(jī),多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。一方面酒店很快收回了大筆資金，另一方面顧客省心、省時(shí)、又省錢。公司擁有很強(qiáng)的自主設(shè)計(jì)和研發(fā)能力, 公司以敏銳的目光和不懈進(jìn)取的精神，本著“認(rèn)真做事,誠信做人”的原則，憑借的技術(shù)，個(gè)性化的設(shè)計(jì)以及完善的服務(wù)，積極推廣觸摸屏在各行業(yè)的應(yīng)用，為客戶提供多元化的解決方案,滿足客戶各種定制需求. 公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)，包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)?，的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)得到了廣大..好的自助系統(tǒng)，是不需要人工干預(yù)正常工作的。我們的系統(tǒng)，除了預(yù)訂單需要前臺（預(yù)訂部）參與（如酒店已OTA直聯(lián)了那都不需要做預(yù)訂了），只有異常情況需要人為干預(yù)。

我們的目的

節(jié)約人力資源，減壓增效。

目前酒店前臺人員流動(dòng)性大，新員工上手周期長容易出錯(cuò)。

跟隨時(shí)代的發(fā)展，給年輕客人全新的入住、續(xù)住、退房體驗(yàn)，提高酒店智能化水平，提升酒店競爭力。

當(dāng)然還有其它很多問題，比如房卡問題，我們使用與酒店相同的處理方案，房卡我自己就可以寫；早餐券問題，雙早，無早都沒有問題；上傳，使用酒店本地上傳解決方案，滿足酒店需求；問題，提供電子信息填寫入口，這邊酒店確認(rèn)開具，那邊客人馬上收到等等等等?，F(xiàn)公司已批量投入市場，成功為數(shù)十家酒店提供自助服務(wù)，取得了優(yōu)異的應(yīng)用效果，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，獲得了用戶企業(yè)的一致認(rèn)可。

KER酒店智能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，特別推出了酒店自助入住終端機(jī)，專注于為酒店提供更智能、更快捷、更系統(tǒng)的自助開房與退房服務(wù)，建設(shè)成為酒店智能管理解決方案的秀優(yōu)供應(yīng)商，我們通過各種方法來提高自助終端的使用率是為了培養(yǎng)客人的習(xí)慣，降低前臺的工作壓力，提高前臺的工作效率。讓前臺的工作智慧化，讓前臺從繁瑣的收銀工作中解放出來，真正化身服務(wù)者的角色，提升酒店的服務(wù)品質(zhì)。讓客人對酒店的滿意度增加，提升入住率。

它是酒店穩(wěn)定、可靠的“員工”

目前大多數(shù)酒店首先面臨的疑難雜癥，就是前臺人員流動(dòng)性大，員工整體服務(wù)水平參次不齊，這主要是因?yàn)榫频昵芭_工作都是基礎(chǔ)性、重復(fù)性工作，現(xiàn)在的年輕人大都將酒店工作當(dāng)做“跳板”，所以“持久穩(wěn)定”一直不都是酒店員工的特性，KER自助入住終端系統(tǒng)做大的特性就是穩(wěn)定，它可為酒店終身站崗，不分早晚班，沒有怨言。即使是四、五星級酒店在戰(zhàn)略態(tài)勢、管理精度、服務(wù)深化和全球運(yùn)作方面也只相當(dāng)于發(fā)達(dá)國家三星，甚至更低檔次的酒店。更重要的是它能成為酒店前臺的好幫手，酒店客人入住手續(xù)重復(fù)、繁瑣的機(jī)械化工作由機(jī)器來幫忙完成，解放前臺為客人提供酒店更多個(gè)性化服務(wù)。