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1、阿里云短信對接demo應用實例：某市市長辦公室投訴熱線　　

2、阿里云短信對接demo應用功能：設立專用短信端口收集市民的投訴建議信息，分配專人進行處理，以提高辦公效率。

（1） 設立投訴受理端口：采用專用端口作為投訴中心進行投訴內容收集歸類。并在電腦上做出積極回復。

（2） 設立建議收集端口：傾聽市民對城市建設、福利制度、公共安全等方面的建議，并在電腦上做出積極回復,一方面建立領導親民形象,另一方面可以從廣大民眾的心愿出發(fā)提升政績.

短信直連通道應用領域

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酒店業(yè)應用

1、阿里云短信對接demo應用實例： 某環(huán)球大酒店

2、阿里云短信對接demo應用功能：在客戶入住酒店后,市場部工作人員簡單地將客人的基本信息(如姓名、碼、號及房號)輸入電腦。

（1） 迎送問候: 系統(tǒng)就可在的時間自動向客人發(fā)布溫馨關懷的信息，如客人入住時發(fā)送歡迎問候，如：“尊敬的客人，歡迎您光臨XX市，XX酒店全體員工將熱誠為您服務”。中國短信適用三網(wǎng)合一專享安全通道，與國家工信部帶號轉網(wǎng)服務平臺即時互連。在客人退房離開酒店后，發(fā)布歡送問候：“尊敬的客人，謝謝您的信任下塌本店，希望下次再為您服務 。

（2） 特色服務推薦：在客人住店其間，發(fā)送如免費早餐、酒店娛樂休閑服務、當?shù)仫L土人情、特色服務等，阿里云短信對接demo促進酒店營銷，提高經(jīng)濟效益。

（3）售后服務與問候：系統(tǒng)自動發(fā)送客人生日問候和節(jié)假日問候，讓客人感受到酒店的誠意和體貼，阿里云短信對接demo從而有效的提高回頭率。

（4） 促銷信息動態(tài)發(fā)布： 將各種市場推廣活動（如酒店的優(yōu)惠促銷信息等）向曾入住的客人和合作單位（如旅行社和簽約單位）進行發(fā)布。

（5）業(yè)務促進信息發(fā)布：阿里云短信對接demo酒店可利用本系統(tǒng)來與旅行社、景區(qū)和活動主辦方等合作單位進行溝通和聯(lián)絡。將自己的一些市場舉措，如房價優(yōu)惠信息，新增服務項目，市場推廣措施，客房預定動態(tài)等信息及時通告合作伙伴，如旅行社，代銷點，簽約單位。

（6）設立客戶投訴短信臺，客戶訂房訂餐短信熱線，客戶意見短信信箱等，開通這些服務項目后，無論客戶在那里，阿里云短信對接demo都建立了和客戶的長期互動交流的通道。

短信營銷究竟應該如何開展呢？

，精準定位客戶群企業(yè)一定要明確知道自己的目標客戶群是誰。比如汽車客戶，肯定會發(fā)送汽車相關的營銷短信，而廣撒網(wǎng)得到的效果并不好，很可能發(fā)出去很多，真正的效果并不好。

第二，合理規(guī)劃營銷計劃企業(yè)不應該把短信營銷當成宣傳手段，而應該是多種宣傳手段相互結合，互相配合，短信營銷作為其中一環(huán)發(fā)揮力量。阿里云短信對接demo其他行業(yè)（如物業(yè)管理等）的應用在此不作一一羅列，系統(tǒng)強大的管理功能和通信功能將為應用單位提高服務質量、建立專業(yè)形象、提高客戶的忠誠度起到積極的促進作用，阿里云短信對接demo將為貴單位鞏固和提高市場占有量作出積極的貢獻。所以投資在短信業(yè)務上的費用要合理，尤其是在剛開始做短信宣傳的時候，投入少一些，進行一段時間的測試，如果效果好的話可以繼續(xù)加大投入，而效果不好就需要尋找原因進行調整。

第三，選擇正規(guī)短信營銷平臺要尋找一家信用良好的公司，這一點至關重要，雖然現(xiàn)在提供此類業(yè)務的公司有很多，但目前并沒有一個相當統(tǒng)一的規(guī)范，有的公司為了短期的利益而偷工減料，那樣的投資是不值當?shù)摹?

第四，短信內容要吸引客戶營銷短信發(fā)出去讓用戶看到了，還遠遠不夠，我們要做到的是讓用戶記住并且心動，

促銷活動通知

將促銷的時間、地點、活動優(yōu)惠內容等即時發(fā)送給會員 【##百貨】五一黃金大放價！周大福黃金300倍積分再享佰通卡滿500送5元，積分當錢花；招金、一恒貞黃金抄底價329!投訴與建議本平臺可以接收會員（顧客）以短信形式發(fā)送的投訴與建議。

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