家庭保潔服務(wù)是人們提升現(xiàn)代生活質(zhì)量的一個里程碑。官偉人們的民佯環(huán)境質(zhì)量不斷提高。現(xiàn)代社會時間寶貴，付費(fèi)找專門的保潔公司做日常清理，為自己節(jié)約一部分時間、精力，對很多的人來說，還是相當(dāng)劃算的。

家居保潔是家務(wù)勞動中涉及面廣的工作之一。專業(yè)的家居保潔工作通常是由保潔員或家政服務(wù)員來完成?！镒鳂I(yè)現(xiàn)場應(yīng)遵守客戶的相關(guān)管理規(guī)定，文明作業(yè)，不得影響他人辦公及教學(xué)秩序。家居保潔也是家政服務(wù)員的基本功、必修課。掃掃地，擦擦桌子，這個看似簡單明了的勞動，說起來誰都會做，誰都能做，但筒單的家務(wù)勞動中，實(shí)際上包含了很多的科學(xué)知識和其固有的規(guī)律性，有著很多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。一旦保潔工作人員學(xué)習(xí)了家居保潔的科學(xué)知識，掌握了它的規(guī)律性，熟知工作技巧，做起工作來，就會取得事半功倍的效果，就一定能夠成為一名合格的保潔工作人員。

要學(xué)會換位思考，學(xué)會感恩。家政服務(wù)員要學(xué)會愛別人勝似愛自己，設(shè)身處地為別人換位思考，尊重別人的獨(dú)立性，得意不忘形，失意不變形．要多去數(shù)算生命給我們的恩典，在我們的生活中90%以上的事情是值得感恩的好事情；只有10%的事情不如意，但足以幫助我們?nèi)コ砷L。我們要多從付出和傷害中得到自身強(qiáng)壯的快樂。感激傷害你的人,因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹?，感激欺騙你的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧；感激你的人,因?yàn)樗频Z了你的人格；感激你的人,因?yàn)樗ぐl(fā)了你的斗志；感激遺棄你的人,因?yàn)樗虒?dǎo)了你該獨(dú)立；感激絆倒你的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿；感激斥責(zé)你的人,因?yàn)樗嵝蚜四愕娜秉c(diǎn)。4、使用過程中，應(yīng)做好經(jīng)常性的清掃除塵工作，好每天用吸塵器沿著順行方向輕輕清掃一遍。感激所有使你堅(jiān)強(qiáng)的人。

家庭保潔內(nèi)容：

（1）家庭住宅環(huán)境保潔，如：庭院、地面、墻面、陽臺、廚房、衛(wèi)生間、門窗、隔斷、護(hù)欄等保潔及室內(nèi)消毒、室內(nèi)空氣治理、病蟲害防治等。狹義上的家居保潔僅指家庭住宅環(huán)境保潔。

（2）家庭生活設(shè)施及物品保潔，如：灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具、衣物、窗簾等保潔。

家庭保潔的要求：

1、首先清理現(xiàn)場留下的裝修垃圾；

2、由上到下吸塵；

3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻地從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈，再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。

4、衛(wèi)生間：堅(jiān)持由上而下的原則，首先認(rèn)清衛(wèi)生間頂子的材質(zhì)，是PVC的還是鋁塑板還是涂料的，再根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進(jìn)行清潔；用清潔球或者板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁，著重清洗瓷磚的縫隙和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)、水泥漬等；家庭清潔的清潔程序1)預(yù)備預(yù)備好清潔工具，包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具；用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進(jìn)行清潔；用洗地機(jī)對地面進(jìn)行后的清潔，尤其是地面的邊角，用清潔球和刀片對洗地機(jī)洗不到的角落進(jìn)行針對性的除污、去除水泥漬等；后，檢查無遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。

5、廚房：程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應(yīng)是清潔重點(diǎn)。

6、臥室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關(guān)盒、排煙口、空調(diào)口、排風(fēng)口等。

7、門及框：分清門的材質(zhì)，用專業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右地擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一定要做到無遺漏，無死角。

8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質(zhì)，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，分清后就選擇專用清潔劑稀釋，然后開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；為家庭保潔從業(yè)人員提供入門指導(dǎo)和作業(yè)參考，幫助客戶了解家庭保常識和流程提供有效幫助。后一道工序做完后，應(yīng)由領(lǐng)班檢查一遍后，確認(rèn)無遺留后方可撤離現(xiàn)場。

9、地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。

注意事項(xiàng)

1室內(nèi)施工必須防止高強(qiáng)度污染的形成。高強(qiáng)度污染通常需要施加強(qiáng)作用力清除或使用有一定腐蝕性的強(qiáng)力清潔劑，必然會造成清潔面一定的損傷。

2 當(dāng)物面為木結(jié)構(gòu)時如木地板，不可以高濕度作業(yè)或?qū)⑹⑺娜萜鞣旁谏厦?，以免疏忽造成難以挽回的損失。

3 廚衛(wèi)間一般濕度較大，清潔時建議斷開或拔掉電源。

4 墻地磚表面需要鏟除作業(yè)時，先將鏟除工具在顯眼處試一下，觀察是否留痕。如果留痕，不可使用。

5 清潔費(fèi)用不包括高強(qiáng)度污染清除、清場、搬移等服務(wù)費(fèi)用。視情況另行計(jì)算。

6 高空作業(yè)和專用清潔劑使用必須遵守操作規(guī)程和掌握使用方法。

7 每完成一道工序或一個單元應(yīng)自檢，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。