搬家人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

在搬家開(kāi)始時(shí)作為搬家公司，我們應(yīng)該提前給顧客說(shuō)明白，教顧客自己貴重的財(cái)物盡量自己保管，對(duì)于特別笨重的貴重物品。社會(huì)在發(fā)展,行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng),我們也在不懈的努力進(jìn)取,客戶的滿意放心就是我們孜孜追求的目標(biāo)。在搬家開(kāi)始時(shí)，顧客應(yīng)該自己先打包，包裝和封存好，對(duì)于可以扯些的一些物品，比如衣架還有組裝的家具，應(yīng)該找到一些專業(yè)的人員進(jìn)行拆卸，然后在搬運(yùn)。

在分組上車時(shí)，要在物品可能出現(xiàn)與車身摩擦的地方進(jìn)行加固和墊付，避免不必要的損失。提供從物品裝箱、包裝、運(yùn)輸?shù)骄臀坏囊徽臼椒?wù)小心呵護(hù)地板、墻壁和電梯，進(jìn)行專業(yè)保護(hù)。在需要上下樓的搬運(yùn)過(guò)程中，一點(diǎn)要選擇好時(shí)間段還有應(yīng)該將先將大的笨重的物品搬運(yùn)。在搬運(yùn)中，人員要注意物品與樓道之間的距離，還有在搬運(yùn)中，人員的協(xié)作確保一次就能完整的搬運(yùn)，不能在中途有損壞和間歇的。

還有一點(diǎn)需要注意，在搬前應(yīng)該提前查看地方的天氣情況。還有交通路線，確保在搬家的時(shí)候車輛和人員的調(diào)度能夠協(xié)作一致。

團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和服務(wù)理念應(yīng)該盡量滿足顧客的需要，在顧客的需要和配合下順利的完成搬家和喬遷。同時(shí)，搬家人員的職業(yè)操守和職業(yè)道德應(yīng)該在搬家中有所體現(xiàn)，不能出現(xiàn)不文明的現(xiàn)象，不能摔壞和損壞顧客的物品。更不能順手牽羊的帶走顧客的東西。