山西弘申通達(dá)機(jī)電設(shè)備工程有限公司：

格力中央空調(diào)的包退政策

按國家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機(jī)時(shí)，可以退機(jī)。

1產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機(jī)故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機(jī)。

2自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅(jiān)持退機(jī)的。

對退機(jī)折舊費(fèi)規(guī)定：

對于不符合退機(jī)條件，但用戶堅(jiān)持要求退機(jī)的，自購機(jī)之日起，按國家三包規(guī)定每日1‰核收折舊費(fèi)，其中應(yīng)當(dāng)扣除維修占用和待修的時(shí)間。

對于退機(jī)或換機(jī)所置換下來的舊機(jī)，如有修復(fù)價(jià)值的，必須確保維修后機(jī)器質(zhì)量及性能達(dá)到產(chǎn)品出廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按處理品實(shí)行處理。