1998年，蘇州市天佳辦公設備有限公司在蘇州成立，旨在全力進行佳能辦公設備類產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的推廣，主要進行佳能辦公設備類產(chǎn)品的銷售、保養(yǎng)、維修、租賃等各項工作。本著“銷售從服務開始”的理念，堅持為用戶一如既往地提供佳能的服務。

市場上銷售的復印機，使用的額定電壓值通常在200V至240V間，額定頻率為50Hz，工作電流為8A左右。要是將復印機連接在電壓太高或者太低的電源插座上時，可能會影響復印機的正常工作，甚至還能損壞復印機。另外連接到復印機上的電源插座，l好不要再連接其他設備，以免其他設備帶電插拔時，會對復印機造成電流沖擊，損壞復印機內(nèi)部的工作電路。此外，與復印機相連的插座必須是三相的，而且電源線一定不能折不能壓;在關閉復印機時，必須先關掉復印機控制面板上的電源，以后再將電源線拔除。復印機保養(yǎng)要點及注意事項合理預熱對延長復印機很有幫助，每天應該先對復印機預熱半小時左右，使復印機內(nèi)保持干燥。

復印機的工作原理是利用光導體的電位特性，在光導體 沒有受光照的狀態(tài)下進行充電，使其表面帶上均勻的電荷，然后通過光學成像原理，使原稿圖像成像在光導 體上。有圖像部分因沒有受到光照（相當于暗態(tài)），所以光導體表面仍帶有電荷，而無圖像區(qū)域則受到光照 （相當于亮態(tài)），所以光導體表面的電荷通過基體的接地，使表面的電荷消失，從而形成了靜電潛像。再后 是通過靜電原理，使用帶有極性相反電荷的墨粉，使光導體表面的靜電潛像轉(zhuǎn)化成為光導體表面的墨粉圖像 。60年代l開始了彩色復印的研究，所用方法基本上為三基色分解，另加黑色后成為四色復印。后，仍然通過靜電原理，將光導體表面的墨粉圖像轉(zhuǎn)印到復印紙表面，完成復印的基本過程.

復印機在運行中都會對不同的零部件的運轉(zhuǎn)進行實時監(jiān)控，如果某一零 部件的輸入、輸出異常，則在復印機的操作面板上顯示相應的代碼，較常見的故障代碼一般有卡紙、門開關 、缺墨粉、廢粉滿等用戶可以自行解決的故障。其它一些涉及元器件損壞的代碼諸如：曝光異常（燈斷、溫 度保險熔斷絲斷、曝光燈控制器不良等）、定影異常（定影燈斷、熱敏電阻不良、固態(tài)繼電器不良、定影溫 度保險開關不良、控制板不良等）；掃描燈架移動異常（電機不良、鋼絲繩不良、燈架傳感器不良、馬達控 制板不良等）；租用復印機可根據(jù)實際情況，隨時升級更換型號和功能的機器，無需資產(chǎn)再投入，無機器折舊的損失。傳動異常（主馬達不良、馬達驅(qū)動板不良、電源板不良、控制板不良等）等等，則需要維修 人員檢查獲更換零部件后才能解決。