自助服務(wù)一體機不同于簡單的觸摸屏，在設(shè)計時，充分考慮不同人群的應(yīng)用操作習(xí)慣，實現(xiàn)了硬件設(shè)備與應(yīng)用服務(wù)的有機結(jié)合。自助服務(wù)一體機在醫(yī)1療行業(yè)，患者可以自助掛1號、就1診繳費、自助查詢、打印化驗單、打印體檢報告、打印病歷表等自助服務(wù)。自助服務(wù)一體機作為運營商的一個服務(wù)渠道已經(jīng)不僅僅是其它渠道的補充，已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。

 自助一體機功能：病歷打?。河脩艨丛\后可刷身份1證獲取個人的病歷單，并進(jìn)行病歷打?。恍∑贝蛴。侯A(yù)約掛1號、服務(wù)繳費、藥品支付等憑條的打印。自助服務(wù)一體機主要應(yīng)用于：金融行業(yè)，用戶可以進(jìn)行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理。自助服務(wù)一體機彌補了原來營業(yè)時間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。

 預(yù)約掛1號：用戶通過在自助服務(wù)一體機刷身份1證，選擇對應(yīng)的科1室后獲取憑條， 可憑借憑條到對應(yīng)科1室就1診。在通信行業(yè)，用戶通過自助服務(wù)一體機輸入電話號碼、即可進(jìn)行自助辦理手機停（復(fù)）機、話費賬單查詢打印、繳費等等。自助服務(wù)一體機提供查詢、轉(zhuǎn)賬、第三方存管、基1金、繳費、卡密碼修改、打印對賬?。▎危┘按?折補登等多種金融服務(wù)。