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“新零售”開啟電商下半場
零售進(jìn)行時(shí) 當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)正處于由高速增長向中高速增長轉(zhuǎn)換的階段,中國互聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)入"新常態(tài)"發(fā)展階段.這意味著,互聯(lián)網(wǎng)在中國經(jīng)歷了22年的"安裝期"后,開始進(jìn)入下半場"應(yīng)用期".2012年,中國年增速降到10%以下,2016年增速降至6.2%左右.2016年中國數(shù)超過非數(shù),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用從一二線城市的青年、高知群體向三四線高齡、低學(xué)歷人群加速滲透.數(shù)據(jù)顯示,2016年支付寶、微信們的流水規(guī)模近100萬億元,流水已超過中國GDP,線下刷KA的習(xí)慣已經(jīng)逐漸被手機(jī)掃碼所替代,掃碼支付已經(jīng)成為商場超市、街邊攤販的標(biāo)配.手機(jī)下單、掃碼支付、送貨上門、、App點(diǎn)贊……正在勾勒出一幅幅新的商業(yè)畫面,"online Offline"正在發(fā)生奇妙的化學(xué)反應(yīng).
社交電商深港商城社群創(chuàng)業(yè)
分銷深港商城社群創(chuàng)業(yè)
國內(nèi)的會(huì)員制電商:概念大于模式會(huì)員制電商,和電商會(huì)員制不是同一種生物。
近兩年,淘寶京東紛紛推出了超級(jí)會(huì)員機(jī)制,購買會(huì)員后,可享受商品專屬折扣、視頻網(wǎng)站會(huì)員以及其他增值服務(wù),但這本質(zhì)上是電商會(huì)員制,即電商平臺(tái)通過將一系列其他服務(wù)打包出售,提升用戶粘性,和亞馬遜 Prime 模式類似。
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阿里和京東也沒有使用過「會(huì)員制電商」的概念,目前用拿這一概念做背書的大多是新興電商平臺(tái)。其中分為兩類:
類,以新上市的云集、洋碼頭新成立的全球優(yōu)選,以及前兩年刷爆朋友圈的環(huán)球捕手為代表。深港商城APP深港商城社群創(chuàng)業(yè)
云集不久前剛上市聲量,它曾聲稱要做線上版的 Costco。兩者在盈利點(diǎn)上略有相像,去年云員費(fèi)收入高達(dá) 15.5 億元,且 7 成 GMV 由會(huì)員消費(fèi)提供,粗略來看還真有點(diǎn)會(huì)員制電商的意味。深港數(shù)碼商城深港商城社群創(chuàng)業(yè)
但是,云集及其同類與 Costco 區(qū)別是,其會(huì)員本身也承擔(dān)了分銷商的角色。會(huì)員通過拉新可以獲得提成,且自己發(fā)展的會(huì)員購買商品可以獲得返利。在此類平臺(tái)上,商品和服務(wù)本身只是產(chǎn)品的一部分,會(huì)員之間的關(guān)系以及會(huì)員費(fèi)的分成及流轉(zhuǎn)才是運(yùn)營的核心。社區(qū)深港商城社群創(chuàng)業(yè)
「直銷」「分銷」「」,無論用哪個(gè)詞語來形容,都意味著相較于一個(gè)購物的電商平臺(tái),它更像是以購物為動(dòng)機(jī)的金融平臺(tái)。
第二類,則是模式上了 Costco 的新興電商平臺(tái),代表性的是營銷上略顯張揚(yáng)的海豚家,以及前天貓、當(dāng)當(dāng)高管黃若兩年前創(chuàng)辦的特購社。兩者都是以產(chǎn)品優(yōu)惠作基礎(chǔ)吸引用戶,主要盈利方式來自于會(huì)員費(fèi),稱得上是真正的「會(huì)員制電商」。
但問題在于,當(dāng)有企業(yè)真正將 Costco 的模式搬到線上,是否意味著 Costco 的成功可以作為經(jīng)驗(yàn),并行之有效的與執(zhí)行?
我認(rèn)為不能。線上購物人與產(chǎn)品之間的空間隔閡,注定了會(huì)員制電商本身的局限性。
玩轉(zhuǎn)社交電商:社交電商分類
簡單講就是依托于社交軟件/社交關(guān)系進(jìn)行的商業(yè)交易行為。傳統(tǒng)電商是一種中心化的商業(yè)模式,傳統(tǒng)的電商無論怎么千人千面,本質(zhì)還是屬于人找貨,利用平臺(tái)的公域流量,用戶需要打開對(duì)應(yīng)的APP/小程序挑選需要的商品。社交電商區(qū)別是去中心化,是貨找人,貨通過人的傳播,出現(xiàn)在另一個(gè)人面前,這個(gè)人又可以繼續(xù)把貨便捷地傳播給別人,利用私域流量進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化。人是社交電商里的核心,以人為中心,所有社交電商不能單純理解成通過社交軟件進(jìn)行帶貨,核心是通過社交場景這種平等的關(guān)系進(jìn)行商品的分享。深港商城深港商城社群創(chuàng)業(yè)
社交電商根據(jù)銷售模式不同主要分為3類:拼團(tuán)類、內(nèi)容類,會(huì)員/分銷類
拼購類社交電商通過聚集2人及以上用戶,以社交分享的方式組團(tuán),用戶組團(tuán)成功后可以以比單人購買時(shí)更低的價(jià)格購買商品。拼團(tuán)的發(fā)起人和參與者多通過微信分享并完成交易,通過低價(jià)激發(fā)消費(fèi)者分享積極性,讓消費(fèi)者自行傳播。
拼購類社交電商典型代表有:拼多多,蘇寧拼購深港商城社群創(chuàng)業(yè),京東拼購等,主要都是B2C深港商城社群創(chuàng)業(yè)模式
模式特點(diǎn)是以低價(jià)為核心吸引力,每個(gè)用戶成為一個(gè)傳播點(diǎn),再以大額訂單降低上游供應(yīng)鏈及物流成本。在微信等社交流量的助力下,拼購類社交電商激發(fā)了三線及以下城市用戶的線上購物需求,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長,2018年行業(yè)規(guī)模達(dá)5352.8億,典型代表拼多多于2018年7月成功上市,在短短的3年時(shí)間內(nèi)成長為電商三巨頭之一。
問題與挑戰(zhàn):拼購類社交電商憑借低價(jià)與分享裂變深港商城社群創(chuàng)業(yè)的策略快速崛起,但是商品低價(jià)化也成為平臺(tái)問題,一方面是低價(jià)化導(dǎo)致用戶產(chǎn)生低端特價(jià)的品牌認(rèn)知,無法吸引用戶及提升客單價(jià)。另一方面隨著用戶及流量深港商城社群創(chuàng)業(yè)增長速度逐步減緩,如何平衡消費(fèi)者、商家與平臺(tái)自身的利益將成為拼購深港商城社群創(chuàng)業(yè)類企業(yè)長期發(fā)展的巨大挑戰(zhàn)深港商城APP深港商城社群創(chuàng)業(yè)
Costco本質(zhì)是會(huì)員服務(wù)
商超企業(yè)的盈利能力分析,可以替換成:毛利率(凈利率)*存貨周轉(zhuǎn)率。如果企業(yè)追求的是薄利多銷(大多數(shù)超市的選擇),那毛利率定的低的同時(shí),就要追求高的存貨周轉(zhuǎn)率,這是線下零售的本質(zhì)。深港商城深港商城社群創(chuàng)業(yè)
超市的存貨是什么?就是向品牌商進(jìn)的那些商品。如果設(shè)想一下,同樣一批貨,一周賣完跟半年賣完相比,前者相當(dāng)于讓超市扮演了一個(gè)中轉(zhuǎn)站角色,進(jìn)來的貨馬上就能出;而后者相當(dāng)于一個(gè)展示臺(tái)或倉庫。那肯定是前者更賺錢,這也正是Costco深港商城社群創(chuàng)業(yè)的精髓。
據(jù)公司近公告顯示,Costco門店的周均坪效約270美元,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為30.5天,而沃爾瑪?shù)闹芫盒Ъs235美元,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為45天。Costco商品的周轉(zhuǎn)天數(shù)是31天,對(duì)于銷售吃喝用的零售商來說,已經(jīng)是非常高的效率了:海量采購深港商城社群創(chuàng)業(yè)商品,并低價(jià)銷售,極大加快了商品周轉(zhuǎn)。因此,Costco在向供應(yīng)商付款前早就已經(jīng)收回了所有商品款項(xiàng)。深港商城app深港商城社群創(chuàng)業(yè)